استقبال الضيوف من الأمور التي تترك انطباعا مبدئيا لدى الأخرين، ويعد من المواقف الصعبة، والمرهقة التي قد يواجهها الأخرين وخاصه المتزوجون حديثا لذلك فإنه من الضروري عند استقبال الضيوف الإهتمام بإسلوب الضيافة كنظافة المنزل وعبارات الترحيب، وتقديم المشروبات، والأطعمه، والإبتسامه في وجه الضيوف، وذلك لتكوين سمعة طيبه لديهم، ولقد خصصنا هذا المقال لنعرض لك بعض أفكار لاستقبال الضيوف
كيفية استقبال الضيوف
– أول وسيلة جيدة للترحيب بالضيوف
- هي الإعتناء بنظافة المنزل، حيث أن نظافة المنزل هي أول شئ يترك انطباع جيد لدي الضيوف، فإبقاء الأساس نظيفا ومرتبا يحدث فرقا كبيرا لدي الزائرين
– الوسيلة الثانية الجيدة للترحيب بالضيوف
- هي أن يتمتعون بحفاوة وترحاب حقيقيين من خلال الإبتسامة والمصافحة الدافئة، وكذلك استقبال الضيوف علي باب المنزل والإشارة لهم بالدخول
– الوسيلة الثالثة
- هي أن يكون المستقبلين ودودين بشكل حقيقي، وغير مزيف، ويحاولوا خلق بيئة ترحيبية دافئة
أصول الضيافة
هناك بعض النقاط عليك مراعاتها في حالة وجود بعض الزائرين في منزلك هي كالتالي:
– اسأل الضيف حول ما يود تناوله من مشروبات قبل تقديمها إليه
– اكرم الضيف من خلال تقديم العصائر والمشروبات الساخنة أو تناول الطعام إذا كان وقت تناول الوجبة
– حاول أن تكون بسيطا وغير متكلف وقدم للضيف ما يوجد في منزلك فهذا أقرب إلي القلب
– إذا انسكب مشروب من الضيف أو من أطفاله فكن ودودا، ولا تغضب وعبر له عن بساطة الأمر، وأن لا يزعج نفسه
في حالة استقبالك لبعض الضيوف للمبيت لديك فإحرص علي:
– توفير حجرة مناسبة للمبيت بها
– نظافة غرفة الضيف وتوفير بعض الأغطية بها
– وجود خزانة للضيف بالغرفه كي يضع ملابسه بداخلها أو قم بإزالة مساحة صغيرة في خزانتك الخاصة لبدلة أو لباس رسمي يلزم تعليقه.
– احرص علي توفير مستلزمات الحمام، وأن يتمكن الضيف من الوصول إليها بسهولة و إذا كنت تشارك حمامًا، فإترك المستلزمات في سلة بجانب السرير، ثم قم بوضع بعض المناشف النظيفة .
– إذا كنت تملك بعض الكتب فضعها إلي جانب سرير الضيف لكي تتثني له القراءه قبل النوم.
– مساعدة الضيوف في خدمة أنفسهم كوضع الماء والقهوه وغيرها من الوجبات الخفيفة في مكان يسهل الوصول إليه
أفكار لاستقبال الضيوف
1- استعد لإستقبال الضيوف فقم بارتداء ملابس مناسبة وملائمة ولا تستقبل الضيوف بالملابس المنزلية فهذا يعطي انطباع للضيف بانك غير مكترث بوجوه
2- قم بإنتظار الضيوف علي باب المنزل واستقبالهم وفتح الباب لهم بنفسك
3- نظافة المنزل هي من أهم الاشياء التي تعطي انطباع أولي للضيف فإحرص علي نظافة وترتيب أساس المنزل
4- احرص علي نظافة حمام الضيوف، وجعله معطرا وتوافر مستلزمات الحمام من مناشف وصابون وغيرها
5- تحدث مع الضيف في بعض الأمور المضحكة، والمثيرة، كسرد قصه قصيرة مثلا مع مراعاة عدم السخرية
6- أخبرهم شئ مضحك مثلا عن نفسك فهذا يعطي الضيف بعض الراحه بدلا من كونك تتعامل معه بصفه رسمية
7- عبارات الترحاب ورسم الابتسامه علي وجهك أمام الضيوف هي من أسس الإستقبال اللائق للضيف
8- احرص علي أن تكون غرفة استقبال الضيوف مريحه من حيث درجة الحراره والإضاءة
9- انصت للضيف أثناء حديثه ولا تقاطعه واترك له مساحة للحديث عن نفسه
10- في حالة دعوتك لبعض الضيوف والأصدقاء، وإذا تواجد ضيف لديك فإحرص علي عدم جمعه بأشخاص قد لا يسعده تواجدهم، أو يوجد بينهم تنافر فهذه الخطوة قد تعطي صورة سيئة عنك لدي الضيوف
11- احرص علي إعطاء الضيوف اهتمامك وتركيزك فأنصت للضيف اذا تحدث وحاول الاتصال معه بالعين، واحرص علي أن تكون درجة صوتك مناسبه بحيث يسمعك الضيف إذا تحدثت إليه
12- امنح الضيوف كلمة مرور الواي فاي إن وجدت.
- على الرغم من أن الأشخاص قد يكون لديهم خطط بيانات غير محدودة، فلا يزال من الجيد أن يكون بإمكانهم الإتصال بشبكة WiFi، اكتب كلمة المرور على كرت ملاحظة واتركة بجانب الضيف.
المراجع
المصدر الأول
المصدر الثاني
المصدر الثالث
المصدر الرابع
المصدر الخامس
