إذا كنت تقضي معظم أيامك في التعامل مع أشخاص سهلة في الشغل. ولكن قد تواجه بعض الأشخاص لا تسطع التعامل معهم بسهولة، وهنا تأتي أهمية فن التعامل مع الناس في العمل.
فن التعامل مع الناس في العمل
في كل مكان عمل، سيكون لديك زملاء عمل صعبون. التعامل معهم مهارة تستحق الإتقان. كما أن التعامل مع المواقف الصعبة في العمل أمر صعب ولكنه مجزٍ. يمكنك تحسين بيئة العمل الخاصة بك وتحسين الروح المعنوية بشكل كبير عندما تزيد من قدرتك على التعامل مع الأشخاص في العمل. أنت أيضًا تجعل مكان عملك بيئة أفضل لجميع الموظفين عندما تعالج المشاكل التي يسببها زميل عمل صعب للفريق.
التغلب على مخاوفك من المواجهة والصراع
إن مواجهة زميل في العمل ليست سهلة أبدًا، ولكنها غالبًا ما تكون مطلوبة إذا كنت تريد التمسك بحقوقك في العمل. سواء كانت المواجهة تدور حول مشاركة الفضل في العمل المنجز، أو عادات زملاء العمل والأساليب التي تكون مزعجة، أو مواعيد تسليم العملاء الفائتة عن قصد، أو حول إبقاء المشروع على المسار الصحيح، فأنت بحاجة أحيانًا إلى مواجهة زميلك في العمل. على الرغم من أن المواجهة لا ينبغي أن تكون خطوتك الأولى، يمكنك أن تصبح أفضل وأكثر راحة مع الصراع الضروري.
اقرأ أيضاً: المهارات الإنسانية هو فن التعامل مع الآخرين
تطوير علاقات عمل فعالة
يمكنك تدمير كل من وظيفتك وحياتك المهنية من خلال العلاقات التي تطورها مع زملائك في العمل. لا يهم تعليمك أو خبرتك أو لقبك إذا كنت لا تستطيع التعامل بشكل جيد مع زملائك في العمل. لن تنجح في حياتك المهنية دون تكوين علاقات إيجابية في العمل. العلاقات الفعالة مع الرئيس وزملاء العمل تخلق النجاح والرضا عن الوظيفة.
معالجة مشاكل وعادات الموظفين المزعجة
هل عملت مع زميل في العمل كان لديه عادات مزعجة مثل مضغ العلكة أو جلب مشكلات شخصية إلى المكتب كل يوم؟ ماذا عن زميل في العمل لديه مشاكل في النظافة الشخصية أو تفوح منه رائحة الكحول والقهوة في العمل؟. إذا كنت ترغب في الحصول على بعض السعادة في العمل، فعليك معالجة هذه القضايا.
اقرأ أيضاً: كيف نحول العمل الى متعة
التعامل مع الرؤساء الصعبين
لا يوجد شيء أكثر تدميراً في مكان العمل من الرؤساء الصعبين. كل موظف لديه رؤساء يقدمون التوجيه طوال حياتهم المهنية. نأمل أن يكون معظم رؤسائك أكفاء ولطيفين ويستحقون ثقتك واحترامك. إنهم يلعبون مثل هذا الدور المهم مع الموظفين الذين يقدمون تقاريرهم لهم. يمكن للرؤساء أن يصنعوا يوم الموظف أو يفسدوه.
القرب من زملاء العمل
يعتبر بناء التحالفات في العمل سلوكًا ذكيًا وفعالًا عندما تريد تطوير علاقات إيجابية مع زملاء العمل. هذه التحالفات ضرورية أيضًا للتعامل مع سلوك زميل العمل الصعب أو المدمر في مكان العمل. كما أنها مهمة عندما تريد تنفيذ أفكارك.
أعد غرس اللمسة الإنسانية من خلال التواصل مع زملائك على المستوى الشخصي. اخرج معهم لتناول طعام الغداء أو العشاء. تعرف عليهم كأشخاص وليس كزملاء. تعرف على المزيد حول هواياتهم وعائلاتهم وحياتهم. عزز الروابط القوية. هذه سوف تقطع شوطا طويلا في عملك.
اقرأ أيضاً: الإدارة علم أم فن
السيطرة على النميمة
الثرثرة منتشرة في معظم أماكن العمل. غالبًا ما يبدو أن الناس ليس لديهم ما يفعلونه أفضل من النميمة عن بعضهم البعض. إنهم يتحدثون عن زملائهم في العمل، ومديريهم، وشركاتهم. غالبًا ما يأخذون الحقيقة جزئيًا ويتعاملون معها بما لا يتناسب مع أهميتها أو المعنى المقصود.
الهدوء
عادةً ما لا يكون فقدان أعصابك والانفجار في وجه الشخص الآخر هو أفضل طريقة لحمله على التعاون معك. الشخص الهادئ يُنظر إليه على أنه مسيطر ومتمحور وأكثر احترامًا. عندما يرى الشخص الذي تتعامل معه أنك هادئ بالرغم من كل ما يفعله، ستبدأ في جذب انتباهه.
اقرأ أيضاً: كيف تحسن مهاراتك الاجتماعية؟
فهم نوايا الشخص
أود أن أصدق أنه لا يوجد شخص صعب من أجل أن يكون صعبًا. هناك دائمًا سبب أساسي يدفعه إلى التصرف بهذه الطريقة. نادرًا ما يكون هذا الدافع واضحًا، فحاول تحديد محفز الشخص. ما الذي يجعله يتصرف بهذه الطريقة؟ ما الذي يمنعه من التعاون معك؟ كيف يمكنك المساعدة في تلبية احتياجاته وحل الموقف؟
التعرف على منظور من الآخرين.
في جميع الاحتمالات، يجب أن يكون زملاؤك ومديروك وأصدقاؤك قد مروا بمواقف مماثلة بطريقة أو بأخرى. سيكونون قادرين على رؤية الأشياء من زاوية مختلفة وتقديم نظرة مختلفة للموقف. ابحث عنهم وشارك قصتك واستمع لما سيقولونه. قد تجد بعض النصائح الذهبية.
المعاملة باحترام.
لا أحد يحب أن يعامل كما لو كان غبيًا / غير قادر / غير كفء. إذا كنت ستعامل الشخص بعدم الاحترام، فلن يكون مفاجئًا إذا كان يعاملك بنفس الطريقة أيضًا.
اقرأ أيضاً: مهارات القيادة المهمة للنجاح في مكان العمل
