يعتبر الحوار من أكثر أساليب التّواصل رقيّاً، حيث ينطوي على العديد من الأخلاق الحميدة التي ينبغي أن يتمتع بها كل فرد ولمزيد من المعلومات عن أهم أخطاء شائعة فى الحوار
أخطاء شائعة فى الحوار
يؤثر الحوار على صبر الأفراد وقدرة إسماعهم للآخرين، وتكمن أهميّة الحوار بالوصول للعديد من الحلول المرضية لجميع الأطراف وهو مصدر لتبادل الأفكار والثقافات وإحدى أهم وسائل الإتّصال الفعّالة.ومن أهم الاحطاء الشائعة فى الحوار الاخطاء الأتية
عدم الاستماع جيدا للأخرين
ان من أهم الأخطاء الشائعة فى الحوار هو عدم الاستماع جيدا للأخرين فمن أحد أهم جوانب الحوار الجيد هو أن يكون المحاور مستمعًا جيدًا ، ولكن أكثر من مجرد الاستماع إلى الشخص الآخر. تحتاج إلى معرفة كيفية الاستماع والرد بطريقة توضح أنك تساهم في المحادثة. إحدى طرق التحسين هي تقنية الاستماع الفعال اطرح الأسئلة بناء على ما تسمعه استمع حقًا وكن مهتمًا بما يقوله الآخرون.قم بإبداء التعليقات التي تدل على أنك تولي اهتمامًا
طرح العديد من الأسئلة التشويش
عندما تبدأ في السؤال عن سلسلة من الأسئلة “الكثيرة” ، ستشعر بالحديث وكأنه استجواب. حتى إذا كانت الأسئلة تنبع من حماسك أو اهتمامك الحقيقي. أفضل طريقة لتحسين محادثتك هي عن طريق أخذ لحظات للتوقف والاستماع. اسمح دائمًا للشخص الآخر بالتحدث والتعبير عن نفسه. تجنب الوقوع مع استفادتك. ما عليك سوى طرح الأسئلة ذات الصلة بالموضوع والتي تستند إلى ما تتم مناقشته في الحوار
التشويش فى طرح وجهة نظرك
التشويش فى طرح وجهة نظرك فى الحوار في كثير من الأحيان مؤشر على العصبية ، بدلاً من ذلك ، كن مختصراً ليكون لديك التأثير الأكبر في ما تحاول أن تنقله. قم بالتدرب مسبقًا حول ما قد ترغب في التحدث عنه. عندما تكون مستعداً سوف يمنحك ذلك الثقة التي تحتاجها لتكون أفضل في التعبير عن نفسك
الهيمنة على الحوار
يكره الجميع ذلك عندما يهيمن شخص واحد على الحوار فيجب على المحاور عدم الهيمنة على الحوار وترك الفرصة للأخرين لابداء وجهة نظرهم .
مقاطعة الأخرين
المقاطعة من العادات غير المناسبة والبعيدة عن قواعد الكلام السليم؛ فإن مقاطعة المتكلمين تُعدّ مخالفة للأدب، ويجب على المرء أن يستأذنَ المُتكلّم في حال أراد أن يبدأ الحديث، لأنها تدل على عدم اهتمام
المستمع بحديث المتكلم مع رغبته بتغييره، أو مقاطعته لإخباره أنه مرّ بالتجربة نفسها، وقد تكون المقاطعة لمُعارضة المتكلم في وجهة نظره، أو موافقته عليها، أو أن تكون المقاطعة للفكاهة، ويجب على المتحدث عندما يرى أن المستمع يقاطعه وغير مهتم بحديثه أن يدرك أن الحديثَ لا يُعجبه أو أنه غير مهتم به ويجب أن يُغيّرَ الحديث تدريجياً، أو يُبدلَ أسلوب حديثه عندما يلاحظ أن المستمع قد بدأ يشعرُ بالملل، فمثلاً من الممكن أن يستخدم أسلوب السؤال بدلاً من السرد بهدف إشراك المستمع في الحديث.
اثارة الجدل
لا تهيمن على الحوار من خلال التعبير عن رأيك ورغبتك في أن تكون على حق اقبل حقيقة أن لكل شخص الحق في إبداء رأيه. لست بحاجة إلى إجبار الآخرين على الاتفاق معك من المرجح أن يختاروا الابتعاد عنك بدلاً من ذلك ابق متواضعًا واستمع حقًا إلى وجهات النظر الأخرى
افتقادالثقة فى الاخرين
غالبًا ما يحدث نقص في الثقة في الحوار تأكد من الدخول بثقة كافية لتشعر بالثقة تجاه ما تعبر عنه
عدم التفكير فى الكلام قبل أن تقوله
بعض الناس يحبون فقط سماع أنفسهم يتحدثون وغالبًا ما تترك المستمعين يشعرون أنهم يملؤون المساحة دون إضافة قيمة للحوار . انتقل إلى الحوارات وأنت على دراية جيدة وفكر بطرق تضيف قيمة واهتمامًا إلى الحوار فكر قبل أن تتحدث ، وتأكد من كلماتك قبل أن تقولها
التحدث كأنك خبير فى كل المواضيع
إذا كنت تتحدث كأنك خبيراً في كل المواضيع ، فإن معظم الناس سيشعرون أنه ليس لديهم ما يساهمون به.
التحدث بسرعة كبيرة
عندما تشعر بالإثارة أو العصبية ، أو إذا كان لديك الكثير لتقوله ، قد تأتي الكلمات بشكل طبيعي مستمر. ولكن بالنسبة للمستمع ، يبدو الأمر سريعًا للغاية وغير متماسك. تكلم ببطء وخذ وقتك فى التفكيرفي اختيارك للكلمات.
المراجع
