الرقي في المعاملة من أكثر فنون الإتيكت تأثيرا في الأخرين وإبرازا للشخصية التي تتميز باللباقة وحسن الخلق ومن هنا يبرز تساؤل هام كيف أتعامل مع الناس بأسلوب راقي ؟
كيف أتعامل مع الناس بأسلوب راقي ؟
فعندما تكون راقي في معاملتك يرتفع قدرك ومكانتك لدي الأخرين فكل شخص سيعجب بلباقتك في الحديث وإنتقائك لألفاظك ومدحك وثناءك لهم وسيحرصون علي صداقتك فأسلوبك يعكس شخصيتك والرقي هو الأسلوب الأمثل لنجاح علاقاتك الإجتماعية ومن أساسيات فنون الإتيكيت أن تكون شخصا راقيا وقبل أن تسأل نفسك كيف أتعامل مع الناس بأسلوب راقي ؟ عليك أن تعرف أولا كيف أكون شخصا راقيا ؟
كيف أكون شخصيا راقيا ؟
لكي يقال علي الشخص أنه راقي لابد أن تجتمع فيه صفات فقد يقال علي الشخص أنه مؤدب أو لطيف أو لبق أما بالنسبة للفظ الرقي فهو نادر الإستخدام لأن من يتصف بهذه السمة يكون شخصا متفردا وأكثر تميزا
عناصر السلوك الراقي
– الحرص علي احترام الذات والأخرين
– أن تكون ردود الأفعال متزنة
– النظرات والملامح والحركات الهادئة ونبرة الصوت المنخفضة الممزوجة بالدفء
– أن تكون التصرفات لبقة
– الترفع عن السلوكيات التافهة
– تجنب التفوه بالألفاظ السوقية والبعد عن لغو الحديث
– تجنب العصبية والسلوكيات الإنفعالية التي تعبر عن العدوانية
– أن ييتعد الإنسان عن التصنع والتكلف والإدعاء
– التحلي بصفات التسامح التي تسمو بالإنسان والإبتعاد عن الكذب والغيبة
إتيكيت التعامل الراقي مع الأخرين
لن تستطيع أن تكون شخصا راقيا دون أن تجيب علي السؤال التالي كيف أتعامل مع الناس بأسلوب راقي ؟ ويمكن معرفة ذلك بإتباع عدة خطوات يمكن حصرها في عدة نقاط :
– التحلي بصفة التواضع فلها أثر إيجابي في تقريب المسافات بينك وبين الأخرين وتجنب التكبر والغرور والإستعلاء علي الناس
– تجنب السخرية والتهكم من حديث الغير وضع نفسك مكان الشخص الذي تسخر منه وتخيل ماذا سيكون شعورك ؟ فلا تجرح أحد بحديثك أو حتي نظراتك
– تجنب الهمس في أذن صديقك وقت جلوسك مع مجموعة حيث أن هذا السلوك يبرز عدم إحترامك للأخرين وقد يظن أحد أنك تتحدث عنه بشكل سىء
– إذا كنت تجلس مع جماعة من أصدقائك فلا تتبادل الحديث مع أحدهم بلغة أجنبية لايفهمها الأخرون
– احرص دائما علي الإستماع للأخرين حين يتكلمون وانصت لهم بإهتمام واجعلهم يشعرون أن ذهنك صافيا لسماعهم وانظر إليهم وتجنب أن تكون نظراتك مشتتة وكأنك تفكر في شىء
– لابد أن تتعلم فنون المحادثة والنقاش حتي تستطيع أن تناقش الأخرين بحكمة ووعي مستندا للمنطق السليم ومدعما حديثك بالحجج والبراهين
– إلتزم اللطف واللين في معاملتك مع الغير فإذا دار نقاش بينك وبين شخص حول موضوع بعيد عن معرفتك فمن فنون الأدب أن تنصت وتحاول أن تفهمه
– فكر أولا قبل أن تتكلم وكن حريصا علي انتقاء كلماتك وألفاظك فهذا خيردليل علي مدي الرقي
فن الحديث الراقي مع الأخرين :
توجد سبع قواعد تحكم حديثك مع الأخرين نعرضها علي النحو التالي :
– من أهم قواعد الحديث أن تنظر جيدا لوجه الشخص الذب تتبادل معه أطراف الحديث ولايشتت إنتباهك شيئا والتحدث بنبرة صوت معتدلة وواضحة مع تجنب الكلام الغامض الذي يخفي وراءه شىء ووفقا لما تشير إليه الدراسات فإن لحديث فعال وسليم عليك النظر في وجه محدثك ولاتنظر لأسفل
– يجب عليك التحكم في سرعة كلامك بحيث لاتجعلها سريعة بحيث لايفهم الطرف الأخر ماذا تقول أو تكون بطيئة تجعله يشعر بالملل ولكي تكون متحدث جيد عليك أن تنصت جيد للأخرين ولاتقاطعهم
– تجنب إحتكار الحديث واترك الفرصة للأخرين للتعبير عن وجهة نظرهم في موضوع المناقشة
– في حالة وجودك في محيط عملك لاتقوم بالتباهي بما تملكه من معلومات وتستعرض ماتعرفه من الشعراء والمؤلفين بل اترك المجال للأخرين لكي يستنتجوا ذلك من خلال إضافتك للحديث
– أثناء حديثك ابتعد عن إستخدام مصطلحات لغوية صعبة أو كلمات أجنبية وحاول أن يحتوي حديثك علي بعض الكلمات الإيجابية والتي تجذب المتلقي لحديثك وقد حدد الخبراء مجموعة من الكلمات تجعل المتلقي يهتم بفحوي الحديث مثل فائدة – ضمان – صحة – مال
– احرص علي استخدام المواضيع المعروفة لدي أغلب الناس فمن غير اللائق أن تتحدث في مواضيع متخصصة لايفهمها إلا أصحاب الإختصاص كما عليك تجنب التحدث في مواضيع أخلاقية أو دينية واجعل محور اهتمامك التحدث في مواضيع عامة
– لابد أن تعطي رأيك ووجهة نظرك في الموضوع الخاص بالنقاش فعدم إعطاء الرأي يدل علي ضعف حجتك علي إتخاذ رأي محدد فليس كل مايقال يتفق مع وجهة نظرك ولكن يجب أن تكون معارضتك للرأي الأخر تدل علي أسلوبك الراقي
نصائح للتعامل مع الأخرين بشكل أفضل
– احرص أن تكون مبتسما بشوش الوجه فتبسمك في وجه أخيك صدقة فلا تقابل الناس بوجه متجهم عابس وافصل دائما بين ماتعاني منه في حياتك من مشكلات فلا ينعكس ذلك علي تصرفاتك
– للهدية أثر كبير في حياة الأخرين حتي لو لم تكن قيمتها المادية كبيرة فلها أثر معنوي وتزيد من المودة والحب بين الناس وأكبر دليل علي تقديرك للأخرين
– احترم الكبير قبل الصغير فالأحترام في معاملة الأخرين يجعلهم يحرصون علي القرب منك ويجبرهم علي معاملتك بإحترام
– لاتقسو علي الأخرين بإنتقادك اللاذع لهم وكأنك لاتخطىء
-لاتكن شخصا لحوحا علي الأخرين عندما تقوم بطلب شىء منهم والتمس العذر لهم فقد يكون حدث شىء منعهم عن قضاء حاجتك
-احترم مواعيدك فهي تعبير عن مدي رقيك واحرص دائما أن تأتي في الوقت المناسب الذي وعدت صديقك أن تقابلبه وتجنب الوصول متأخرا فتفقد إحترام من حولك
