لكي نستطيع أن نكسب محبة الأخرين لابد من أن نتعامل بقدر من الذكاء والحكمة فبعض الناس يحتاج التعامل معهم استخدام بعض المهارات الشخصية لذا من الضرورى أن نطرح سؤال هام وهو كيف أتعامل مع الناس بحكمة ؟
كيف أتعامل مع الناس بحكمة ؟
إذا أردنا النجاح في علاقاتنا الإجتماعية لابد أن نمتلك مهارت الذكاء الإجتماعي وهو الذكاء الذي يتمتع به الأشخاص الأكثر قدرة علي التعامل بحكمة والذين يمتلكون مهارات وقدرات عالية لفهم ماذا يريد الأخرون وقبل أن نعرف كيف أتعامل مع الناس بحكمة ؟ علينا أولا معرفة مفهوم الحكمة ؟
مفهوم الحكمة ؟
يمكن تعريفها بمعناها المتداول بأنها صفة يتمتع بها الفرد يمكنه من خلالها التمييز بين ماهو مقبول وماهو غير مقبول وتكون مقترنة بالبصيرة وتشمل قدرة الفرد علي مراعاة الحكمة في الأقوال من خلال التلفظ بأقوال حكيمة وإتباع تصرفات تنم عن الحنكة وحسن إستخدام العقل
صفات الشخص الحكيم
الشخص الحكيم يمتاز بعدة مميزات تجعله متميزا عن الأخرين ةهذه المميزات ليست مرئية للناس بل أنها تظهر من خلال تصرفات الشخص وتعاملاته ويمكن حصر تلك المميزات في عدة نقاط :
– هو شخص متفائل دائما فقراراته الحكيمة هي أساس تفاؤله
– يمتلك رؤية واضحة الأبعاد للأمور
– قدرته علي حل المشكلات التي تواجهه
– يلتزم بقدر من الهدوء خاصة في حالة إتخاذ قرارات مصيرية
– القدرة علي وضع تفسيرات واضحة لما حوله
كيف تكون شخصا حكيما بين الناس ؟
يجب أن يكون الشخص حكيما ويظهر ذلك جليا علي تصرفاته فالسلوك الحكيم ينأي بالإنسان عن التخبط وإستخدام الأسلوب العشوائي وتوجد عدة خطوات نعرف من خلالها كيف نضبط انفعالاتنا ويمكن حصرها في عدة نقاط :
– تحديد مثيرات المشاعر
يجب علي أي شخص أن يقوم بتحليل سياق الأمور وطبيعتها ليستطيع أن يعرف الأمور التي تثير انفعالاته وغضبه ليتمكن من تقييم جميع المواقف والعمل علي تحليلها قبل أن يقوم بترجمة ردود أفعاله تجاه الأخرين كأن يعرف الشخص أن مايفقده القدرة علي تمالك أعصابه هو قيام الناس بالتدخل في شئونه الخاصة فعندما تحدد الشىء الذي يثير أعصابك تستطيع بسهولة توقع مايمكن أن يحدث والتفكير في الأسلوب الأمثل للرد علي المواقف المختلفة
– القدرة علي تحليل المواقف
لاتتعجل في إصدار الأحكام وحلل مواقف الأخرين أولا فلاتحكم علي الأمور وفقا لما يظهر أمامك كأن يقوم أحد أصدقائك في العمل بإطلاق مزحة قد يترجمها شخص أخر علي أنها إهانة ويكون رد فعله عنيفا لايستحق كل العصبية والعنف ويغلدر سريعا تاركا الأخرين دون أن يتحدث إليهم مما يجعل الجميع يندهش وهذا في حد ذاته يقلل من قيمة الشخص المنفعل أمامهم
– اللجوء إلي تبرير المواقف
عندما يجد الشخص صعوبة في تحليل مواقف الأخرين فيمكنه إيجاد مبررات لهم فالمبررات تزيل الشكوك وتخفف الإنزعاج فقد يتغيب أحد الأصدقاء دون وجود سبب معروف فيغضب بعض الأصدقاء فيما يضع البعض الأخر مبررات كثيره لغيابه كالمرض مثلا أو السفر
– الحرص علي استخدام تدريب العد من واحد لعشرة
يجب علي الشخص التروي قبل أن يتلفظ بأي قول أو يسلك أي سلوك تجاه الأخرين فلايتعجل في إطلاق رد فعل فوري بعد الموقف مباشرة عليه التفكير في ردود أفعاله ودراستها ومعرفة نتائجها فمن الحكمة أن تتأني وتضع إحتمالات حول مايمكن أن يفسره الأخرون في حالة تصرفك بطريقة معينة ويأتي ذلك بأخذ نفس عميق والعد من واحد لعشرة
– قبول الغير
يجب أن تعرف أن الحياة لن تسير علي وتيرة واحدة وأنك ستصادف مشاكل خلالها وستصادف أشخاص مختلفين الطباع وعليك قبول الأخرين دائما فقد تصادف شخص سلبي عليك الحرص علي التعامل معه دون مهاجمته فالشخص المتقبل يكون بمنأي عن أي صدام مع الغير ولايعني هذا تقبله لأخطاء الأخرين وتشجيعهم علي الإستمرار فيها بل لابد من مساعدتهم علي علي دراسة سلوكياتهم قبل القيام بها مثلا قيام شخص بدفع أخر في موقف الاتوبيس فيساعده الأخير علي صعود الحافلة وأنه سيستطيع إيجاد مقعد
كيف أتعامل مع الناس بحكمة ؟
– لفهم الأخرين ومعرفة مايكمن في نواياهم عليك إعتماد أسلوب الإصغاء بإهتمام لما يقوله الأخر
– تجنب الثرثرة والمبالغة في الكلام وذلك من المهارات التي بجب أن يضعها الشخص في إعتباره عند التعامل بحكمة مع الأخرين
– احرص علي اعتماد أسلوب اللين في تقديم النصائح للأخرين ويجب عليك أن تكون لطيفا ولا تفرض نصائحك علي أحد مالم يطلبها منك
– عند الحديث مع الأخرين عليك ان تنتقي ألفاظك فلا تجرح مشاعر أحد بكلمة أو إيماءة معينة
– اترك للأخرين مساحة كافية للحديث علي أنفسهم والتعبير عما بداخلهم
– يجب عليك تجنب الغيبة وذكر مساوىء الأخرين وعيوبهم
– يجب ألا تتكبر علي الناس أو تتعالي عليهم بمجرد سماعك حديثهم الجيد عنك بل يجب أن يدفعك مدحهم وثنائهم عليك لتقديم أفضل مالديك لهم وترك أثر جيد في نفوسهم
– الإبتسامة هل أفضل الأساليب الحكيمة في التعامل مع الغير فحاول أن تحافظ علي إيتسامتك علي وجهك ولاداعي للعبوس مهما كانت الأمور ليست علي مايرام
– يجب أن تكون محل ثقة الأخرين وأن تشعرهم مقابل ذلك بثقتك نحوهم
– يجب التحدث مع الأخرين حول أمور هادفة وتجنب الحديث حول أمور لاطائل من ورائها
– تجنب السخرية من الأخرين حيث أن سخريتك من الناس تجعلك شخص سىء
– حاول الإبتعاد قدر الإمكان عن استخدام الصوت العالي خلال حديثك مع الغير وفي حالة تحول النقاش لموضع حاد قم بالإستعانة بحجج وأدلة تدعم وجهة نظرك أما إذا وجدت أن الأمور ستسوء فإن إنسحابك وأغلاق المناقشة يجعلك محترما في نظر الناس ولكن عليك أن تنسحب بأسلوب لائق وفي نفس الوقت لايظهر ضعف شخصيتك
– يجب عليك أن تجعل لك شخصيتك المستقلة وتبتعد عن تقليد الأخرين سواء في طريقة الحديث أو التعامل
– كلماتك تعكس شخصيتك فتجنب التفوه بكلمات بذيئة في وصف الأمور والتعبير عنها
