تطوير مهارة التحدث أمام الجمهور
الخوف من التحدث أمام الجمهور من المخاوف التي تراود الكثيرين، وهذا يؤثر بشكل مباشر على شخصية الفرد وتفاعله، كما يؤثر أيضًَا على تطوره الوظيفي، ومن أجل ذلك سنقدم بعض النصائح التي يمكن أن تساعد في تطوير مهارة التحدث أمام الجمهور وصقلها، وجعلها أكثر فاعلية .
أسباب رهاب التحدث أمام الجمهور
يبدو أن معظم أنواع الرهاب تظهر فجأة، وغالبًا ما تبدأ في مرحلة الطفولة أو البلوغ المبكر، وقد ينشأ الرهاب بسبب مجموعة من الميول الوراثية وعوامل بيئية وبيولوجية ونفسية أخرى، وقد يكون لدى الأشخاص الذين يخشون التحدث أمام الجمهور خوفًا حقيقيًا من الإحراج أو الرفض.
يقول الدكتور سترو إن رهاب التحدث أمام الجمهور قد يتعلق بتجارب المرء السابقة، ويوضح قائلاً: “قد يخشى الشخص الذي لديه تجربة سيئة أثناء التحدث أمام الجمهور تكرار تلك التجربة السابقة عند محاولته التحدث مرة أخرى”.
أو إذا طُلب من شخص ما التحدث إلى مجموعة في الحال دون أي فرصة للتحضير المسبق، ولم يكن الأمر على ما يرام، فقد يبدأ في الخوف من التحدث أمام الجمهور.
تطوير مهارة التحدث أمام الجمهور
لتطوير مهارتك في التحدث أمام الجمهور إليك بعض النصائح الهامة، التي في حال استطعت تطبيقها ستكون خطيب وملقي مميز وذو تأثير فعَّال:
العصبية أمر طبيعي. تدرب واستعد!
يشعر كل الناس ببعض ردود الفعل الفسيولوجية مثل خفقان القلب وارتعاش اليدين، لذا لا تربط هذه المشاعر بالشعور بأن أداؤك سيئ، وتذكر دائمًا أنَّ اندفاع الأدرينالين الذي يجعلك تتعرق، هو ما يجعلك أيضًا أكثر انتباهًا وجاهزًا لتقديم أفضل أداء.
أفضل طريقة للتغلب على القلق هي الاستعداد والاستعداد، خذ وقتك في مراجعة ملاحظاتك عدة مرات، وبمجرد أن تصبح مرتاحًا للمادة التي ستطرحها، تدرب كثيرًا، وسجل فيديو لنفسك، أو اطلب من صديق أن يقيِّم أدائك.
اعرف جمهورك، واجعل كلامك عنهم وليس عنك.
قبل أن تبدأ في صياغة خطابك، ضع في اعتبارك من هو المقصود بالرسالة، وتعلم الكثير عن مستمعيك بقدر ما تستطيع، إذ سيساعدك هذا في تحديد اختيارك للكلمات ومستوى المعلومات.
تنظيم المواد الخاصة بك بالطريقة الأكثر فعالية لتحقيق الغرض من الخطاب.
قم بإنشاء إطار عمل لخطابك، اكتب الموضوع والغرض العام والغرض المحدد والفكرة المركزية والنقاط الرئيسية، وتأكد من جذب انتباه الجمهور في أول 30 ثانية.
مشاهدة التعليقات والتكيف معها.
حافظ على التركيز على الجمهور، وقم بقياس ردود أفعالهم، واضبط رسالتك، وكن مرنًا في تفاعلك معهم، وتذكر أن إلقاء خطاب جاهز تحفظه من دون أي تفاعل، أو إشراك للجمهور سيفقدك انتباه المستمعين.
دع شخصيتك على طبيعتها دون تكلف
كن على طبيعتك، ولا تحاول تقمص دور القائد أو الرئيس في خطابك، حال ان تكون قريب.
في أي نوع من أنواع الاتصالات، ستنشئ مصداقية أفضل إذا تألقت شخصيتك الحقيقية، وسيثق جمهورك بما لديك لتقوله إذا كان بإمكانهم رؤيتك كشخص حقيقي.
استخدم الفكاهة وأخبر القصص واستخدم اللغة الفعالة.
أدخل حكاية مضحكة في عرضك التقديمي، وستجذب بالتأكيد انتباه جمهورك، يحب الجمهور عمومًا اللمسة الشخصية في الخطاب، والقصة يمكن أن توفر ذلك.
لا تقرأ ما لم تضطر إلى ذلك
القراءة من النص أو الشريحة يكسر الاتصال بين الأشخاص، ومن خلال الحفاظ على التواصل البصري مع الجمهور، فإنك تحافظ على تركيزك على نفسك ورسالتك.
يمكن أن يعمل المخطط الموجز على تنشيط ذاكرتك دون الحاجة إلى الرجوع إلى العرض التفصيلي.
استخدم صوتك ويديك في التعبير والتفاعل
يحمل الاتصال غير اللفظي معظم الرسالة، فمن خلال حركات اليدين، والتواصل البصري، ستشد الجمهور إليك أكثر، ولكن حذاري أن لا تبالغ في هذا حتى لا تشتت انتباه الجمهور عن أفكارك التي تهدف إلى إيصالها.
اجذب الانتباه في البداية، وأغلق بنهاية ديناميكية.
هل تستمتع بسماع حديث يبدأ بـ “اليوم سأتحدث إليكم عن X”؟ معظم الخطباء الناجحين لا يفعلون ذلك، بدلاً من ذلك استخدم إحصائية مذهلة أو حكاية مثيرة للاهتمام أو اقتباسًا موجزًا، واختتم حديثك بملخص وبيان قوي من المؤكد أن يتذكره جمهورك.
استخدم الوسائل السمعية والبصرية
يمكن للمبالغة في استخدام الوسائط السمعية والبصرية أن تقطع الاتصال المباشر بالجمهور، لذا استخدم استخدمها باعتدال، وتذكر أنه عليك تحسين المحتوى الخاص بك أو توضيحه، مع جذب انتباه الجمهور والمحافظة عليه.
المصادر
