يمكن أن يكون لقلق العمل آثار سلبية، لذا يجب معالجته لمنع النتائج السيئة لكل من الموظفين والمنظمات، ومن خلال هذا المقال نقدم لك كل ما تريد معرفته حول قلق العمل.
ما تريد معرفته حول قلق العمل
على الرغم من عدم وجود اضطراب قلق العمل، إلا أن هناك بعض الأعراض الشائعة من حيث اضطرابات القلق والقلق بشكل عام، وفيما يلي قائمة بهذه الأعراض:
- القلق المفرط أو غير المنطقي.
- صعوبة في النوم أو الاستمرار في النوم.
- رد فعل جفل مبالغ فيه.
- الشعور بالتوتر.
- التعب أو التعب.
- الشعور بوجود كتلة في حلقك.
- اهتزاز أو ارتجاف.
- فم جاف.
- التعرق.
- خفقان وتسارع ضربات القلب.
بالإضافة إلى هذه الأعراض العامة للقلق، هناك بعض العلامات التي يجب الانتباه لها والتي قد تشير إلى أن شخصًا ما يعاني من قلق العمل، وهي علامات يجب على أصحاب القرار في العمل ملاحظتها في موظفيهم، لمحاولة حل المشكلة قبل أن تؤثر بشكل سلبي.
- أخذ إجازة غير عادية من العمل.
- المبالغة في رد الفعل على المواقف في الوظيفة.
- التركيز أكثر من اللازم على الجوانب السلبية للعمل.
- إيجاد صعوبة في التركيز أو إكمال المهام بحلول الموعد النهائي.
أسباب قلق العمل
قد يكون قلق العمل ناتجًا عن مجموعة متنوعة من خصائص بيئة العمل، مع مراعاة أنه من الطبيعي أن تجعلك أحداث كبرى معينة تشعر بالتوتر أو تشعر بلحظات مؤقتة من القلق. على سبيل المثال، من المؤكد أن بدء عمل جديد أو ترك وظيفة قديمة سيجعل أي شخص يشعر بالتقلب.
تقضي الكثير من الوقت في العمل لدرجة أنه إذا لم تسير الأمور كما تريد، فقد تشعر بالإرهاق في بعض الأحيان، وقد لا يرتفع هذا دائمًا إلى مستوى القلق المستمر، ولكن قد يكون من المفيد التحدث إلى شخص ما حول أي من هذه المشكلات التي تجعلك تشعر بالقلق المستمر بشأن العمل:
- التعامل مع التنمر في مكان العمل أو الخلافات.
- المواعيد النهائية للاجتماع.
- الحفاظ على العلاقات مع زملاء العمل.
- العمل لساعات طويلة.
- وجود رئيس متطلب.
- تعاني من عبء عمل مرتفع للغاية.
- وجود نقص في التوجيه بشأن المهام.
- المعاناة من نقص في الإدراك بالإنصاف.
- الشعور بفقدان السيطرة على بيئة العمل.
- الحصول على راتب منخفض (عدم كفاية الراتب والمزايا وما إلى ذلك)
آثار قلق العمل
إذا كنت تعاني من قلق العمل، فمن المحتمل أن يكون قد أثر على جوانب متعددة من حياتك، وفيما يلي بعض الآثار الأكثر شيوعًا لقلق العمل، والتي يمكن أن تحدث داخل وخارج مكان العمل:
- المعاناة من انخفاض الأداء الوظيفي ونوعية العمل.
- رؤية التأثيرات على العلاقات مع زملاء العمل والرؤساء.
- ملاحظة الآثار على الحياة الشخصية.
- تأثير مشاعرك على علاقتك بشريك حياتك.
- ظهور مشاكل التركيز والإرهاق والتهيج وانخفاض الإنتاجية.
- رفض الفرص بسبب الرهاب (على سبيل المثال، الخوف من الطيران، الخوف من التحدث أمام الجمهور، الخوف من التحدث في الاجتماعات).
- انخفاض الرضا الوظيفي.
- ملاحظة انخفاض الثقة في مهاراتك.
- الشعور بما تفعله لا يحدث فرقًا.
- تعاني من انخفاض في تحديد الأهداف والإنجاز.
- تحمل مخاطر أقل وتزيد احتمالية استقرار حياتك المهنية في نفس المكان دون أي تطور.
- الشعور بالعزلة.
- المعاناة من فقدان الوظيفة.
- تطوير المستويات السريرية للقلق.
- رؤية التأثيرات على المنظمة إذا كنت تنفيذيًا.
- انخفاض المهارات الاجتماعية والقدرة على العمل ضمن فريق.
- التخطيط بشكل أقل فعالية.
- تجنب الابتكار.
إبلاغ صاحب العمل الخاص بك بالمشكلة
إذا كنت تعاني من قلق العمل، فقد تتساءل عما إذا كان يجب عليك مشاركة هذا مع صاحب العمل.
على الرغم من أنك قد تخشى أن مشاركة ما تشعر به ستؤدي إلى وصفك بالضعف أو المعاملة السيئة، فمن المحتمل أن يستجيب معظم أصحاب العمل ويقدمون المساعدة، وقد يُعرض عليك إحالة إلى متخصص في الصحة النفسية إذا لم تراجع لدى مختص فعلًا.
بمعنى آخر، لا تعرف ردة الفعل حتى تسأل، وفيما يلي بعض النصائح لأصحاب العمل حول أفضل السبل لمساعدة الموظفين الذين يعانون من قلق العمل:
- تعامل مع جميع الموظفين باحترام وقدم حوارات شفافة ومفتوحة.
- تحدث إلى الموظفين حول الأمور الخاصة المتعلقة بالعمل.
- اسأل كيف تسير الأمور بشكل عام بدلاً من معالجة قلق العمل وجهاً لوجه.
- امنح موظفك وقتًا للإجابة وحاول رؤية الأشياء من وجهة نظره
