نصائح لإدارة الخلاف مع زميل العمل.. ستحدث الخلافات من وقت لآخر، بغض النظر عن مدى جودة عمل الفريق معًا ومع ذلك، لا ينبغي أن تؤدي النزاعات إلى تدمير العلاقات أو الضغائن، من المهم أن يعرف المحترفون كيفية منع الموقف من التصعيد وإيصال وجهة نظرهم دون أن يصبحوا متعجرفين في أقوالهم وأفعالهم.
نصائح لإدارة الخلاف مع زميل العمل
- في حين أن حل الخلافات بملاحظة إيجابية يمكن أن يستغرق المزيد من العمل، فإن النتيجة النهائية هي علاقة أكثر سعادة، فالخلاف الصحي هو أحد السمات المميزة للفريق الناجح.
- تعتبر الطريقة التي تتعامل بها مع الخلاف أمرًا بالغ الأهمية، إن النهج المحترم والمدروس سوف يتفوق دائمًا على النهج العدواني، ومن المفيد أيضًا توفر الحقائق التي تدعم قضيتك.
- ستصل إلى خلاف مع زميل في وقت ما، وهذا مجرد جزء من التجربة الإنسانية. ولكن من الضروري أن تجعل هذا الشخص يشعر بأنه مرئي ومسموع، ففي كثير من الأحيان، يمكن أن يظل الخلاف محادثة ودية عندما تقوم ببساطة بالتحقق من وجهة نظر الشخص الآخر، وهذا يدل على أنك تحترم وجهة نظره على الرغم من أنك لا توافق عليها، وفي حينها يسهل عليه فهم وجهة نظرك عندما يعلم أنك سمعتها واستمعت إليها من كل زاوية.
اختر معاركك بحكمة
- إذا كنت لا توافق على كل شيء، فسيرى زملاؤك في العمل أنك شخص مثير للجدل وبغيض، ستعمل على تطوير سمعة الاختلاف الدائم، وسينظر إلى خلافك وإن كنت على حق على أنه خلاف معتاد. لذلك، اختر المجالات التي تؤثر على النتائج والتي تكون جوهرية وذات مغزى وهامة عند السعي وراء الخلاف.
لا تدخل في صراع عندما تكون غاضبًا أو عاطفيًا أو مستاءً
- أنت لا تريد أن تؤثر عواطفك على احترافك أو حججك أو عرض البيانات، ولا تريد أن تتسبب عواطفك في مهاجمة زملائك في العمل، عند التحدث في أي وقت أثناء الخلاف، ابق هادئًا، حيث يعتمد الخلاف الناجح على ذلك.
يجب ألا يكون الخلاف شخصيًا
- أنت لا تختلف مع زميلك في العمل لأن هناك شيئًا خاطئًا أو أنك لا تحبه، أنت تختلف بناءً على الحقائق، والخبرة، والحدس، ونجاحات الفريق السابقة وإخفاقاته، اجعل المناقشة غير شخصية بأي حال من الأحوال.
حافظ على احترافك
- كن محترمًا لزملائك في العمل، يمكن أن يكون الخلاف وديًا ولكنه صريح وفعال، حيث تصبح الخلافات نزاعات عندما لا تستمع، وحتى لو كنت لا تتفق مع شخص ما، دعه يتحدث عن آرائه دون مقاطعة، وأظهر له من خلال الاستماع أنك ترفض فكرته أو وجهة نظره وليس رأيه، وامنحه المساحة للتعبير عن رؤيته.
تجنب التقليل من معتقدات واهتمامات وأفكار زملائك في العمل
- يمكن أن يكون لديك خلاف مع زملاء العمل دون جعلهم يشعرون بأن ما يقدرونه أو يعتقدون أنه خطأ، إن إظهار عدم الاحترام لأفكار الزميل أو منصبه هو أمر غير مناسب في أي مكان ولكن بشكل خاص في العمل.
حاول ايجاد اتفاق
- يرغب غالبية زملائك في العمل في الوصول إلى اتفاق حول الحلول وحل المشكلات، يريدون الحفاظ على علاقات إيجابية مع زملائهم في العمل، إنهم يريدون أن يُنظر إليهم بشكل إيجابي، ويسعون للحصول على مقعد في قائمة الموظفين الجيدين .
