كيف تحسن ذكائك العاطفي..الذكاء العاطفي هو مجموعة من المهارات التي تساعدنا على التعرف على عواطفنا وفهمها وإدارتها، بالإضافة إلى التعرف على مشاعر الآخرين وفهمها والتأثير عليها.
كيف تحسن ذكائك العاطفي
استخدام أسلوب حازم في التواصل
- يقطع التواصل الحازم شوطًا طويلاً نحو كسب الاحترام دون أن يظهر على أنك عدواني أو سلبي، يعرف الأشخاص الأذكياء عاطفيًا كيفية توصيل آرائهم واحتياجاتهم بطريقة مباشرة مع استمرار احترام الآخرين.
الاستجابة بدلا من الرد على الصراع
- أثناء حالات الصراع، تكون الانفعالات العاطفية ومشاعر الغضب شائعة، ويعرف الشخص الذكي عاطفيًا كيف يظل هادئًا أثناء المواقف العصيبة، فلا يتخذ قرارات متهورة يمكن أن تؤدي إلى مشاكل أكبر. إنه يفهم أنه في أوقات النزاع يكون الهدف هو الحل، ويقوم باختيار واعي للتركيز على ضمان توافق أفعاله وكلماته مع ذلك.
الاستفادة من مهارات الاستماع النشط
- في المحادثات، يستمع الأشخاص الأذكياء عاطفيًا بدلاً من مجرد انتظار دورهم في الكلام، يتأكدون من فهمهم لما يقال قبل الرد. كما أنهم ينتبهون إلى التفاصيل غير اللفظية للمحادثة. هذا يمنع سوء الفهم، ويسمح للمستمع بالاستجابة بشكل صحيح وإظهار الاحترام للشخص الذي يتحدث إليه.
كن متحفزًا
- يتمتع الأشخاص الأذكياء عاطفياً بدوافع ذاتية وموقفهم يحفز الآخرين، حيث يضعون الأهداف ويتمتعون بالمرونة في مواجهة التحديات.
الحفاظ على موقف إيجابي
- يمتلك الأشخاص الأذكياء عاطفيًا وعيًا بمزاج من حولهم ويحافظون على سلوكهم وفقًا لذلك، إنهم يعرفون ما يجب عليهم فعله من أجل الحصول على يوم جيد ونظرة متفائلة، يمكن أن يشمل ذلك تناول وجبة فطور أو غداء رائعة، أو الاحتفاظ باقتباسات إيجابية على مكتبهم أو جهاز الكمبيوتر.
ممارسة الوعي الذاتي
- يتمتع الأشخاص الأذكياء عاطفيًا بالوعي الذاتي، إنهم على دراية بمشاعرهم وكيف يمكنهم التأثير على من حولهم، كما أنهم يلتقطون مشاعر الآخرين ولغة الجسد ويستخدمون هذه المعلومات لتعزيز مهارات الاتصال لديهم.
الاستماع إلى النقد جيدا
- جزء مهم من زيادة ذكائك العاطفي هو أن تكون قادرًا على تقبل النقد وأن تنقد بعقلانية، بدلاً من الشعور بالإهانة أو الدفاع، يستغرق الأشخاص ذوو الذكاء العاطفي العالي بضع لحظات لفهم مصدر النقد، وكيف يؤثر النقد على الآخرين أو على أدائهم وكيف يمكن حل أي مشكلات بشكل بناء.
التعاطف مع الآخرين
- يعرف الأشخاص الأذكياء عاطفيًا كيفية التعاطف. إنهم يفهمون أن التعاطف هو سمة تُظهر القوة العاطفية وليس الضعف، يساعدهم التعاطف على التواصل مع الآخرين على المستوى الإنساني الأساسي، إنه يفتح الباب للاحترام المتبادل والتفاهم بين الأشخاص ذوي الآراء والمواقف المختلفة.
الاستفادة من المهارات القيادية
- يتمتع الأشخاص الأذكياء عاطفياً بمهارات قيادية ممتازة، لديهم معايير عالية لأنفسهم ويكونون قدوة للآخرين ليتبعوها، يأخذون زمام المبادرة ولديهم مهارات صنع القرار وحل المشكلات، وهذا يسمح بمستوى أداء أعلى وأكثر إنتاجية في الحياة والعمل.
كن ودودًا ومؤنسًا
- الأشخاص الأذكياء عاطفيًا يعتبرون ودودين، يبتسمون ويعطون حضور إيجابي، يستخدمون المهارات الاجتماعية المناسبة بناءً على علاقتهم مع من حولهم، لديهم مهارات كبيرة في التعامل مع الآخرين ويعرفون كيفية التواصل بوضوح، سواء كان الاتصال لفظيًا أو غير لفظي.
المكونات الأربعة الرئيسية للذكاء العاطفي:
الوعي الذاتي
- الوعي الذاتي هو القدرة على تحديد وفهم مشاعرك وتأثيرنا على الآخرين، إنه حجر الزاوية في الذكاء العاطفي وتعتمد المكونات الأخرى للذكاء العاطفي على هذا الوعي بالذات.
- “كل شيء يبدأ بالوعي الذاتي، الذي هو أساس الذكاء العاطفي، فإذا كنت على دراية بمشاعرك والسلوكيات التي تثيرها، فيمكنك البدء في إدارة هذه المشاعر والسلوكيات “.
التنظيم الذاتي
- يفتح الوعي الذاتي الباب للتنظيم الذاتي، وهو القدرة على إدارة هذه المشاعر والسلوكيات، فبمجرد أن ندرك مشاعرنا، يمكننا البدء في إدارتها والحفاظ على العواطف المزعجة تحت السيطرة.
- “يمكن للأشخاص الذين يتمتعون بتنظيم ذاتي قوي أن يتوقفوا ويأخذوا نفسًا عميقًا في المواقف المتوترة والمرهقة، مما يساعدهم على الحفاظ على هدوئهم والتفكير قبل التحدث أو التصرف”.
- يميل هؤلاء الأشخاص نحو نظرة إيجابية ويمكنهم التكيف مع مجموعة متنوعة من المواقف والظروف.
الوعي الاجتماعي
- الوعي الاجتماعي هو قدرتنا على فهم مشاعر الآخرين، وهو عنصر أساسي في التعاطف.
- يميل الأشخاص ذوو الوعي الاجتماعي القوي إلى اللطف. ومع ذلك، هذا لا يعني أنهم لا يستطيعون تقديم ملاحظات صعبة للآخرين، بل في الواقع، قد يكونون أفضل في تقديمها، لأنهم يفهمون الشخص الآخر ويريدون مساعدته على التحسن.
مهارات اجتماعية
- هذه المهارات التي تشمل التأثير وإدارة الصراع والعمل الجماعي والقدرة على إلهام الآخرين، تجعل من الممكن بناء علاقات صحية والحفاظ عليها في جميع جوانب حياتك.
- يمكن للأشخاص ذوي المهارات الاجتماعية القوية أن يحدثوا فرقًا هائلاً في الفريق وفي المنظمات لأنهم يفهمون الآخرين ويعملون بناءً على هذه المعرفة لتحريك الناس نحو هدف مشترك.
