أنواع زملاء العمل وكيفية التعامل معهم.. يرغب الجميع في العمل في بيئة ودية ومنتجة، ولكن في بعض الأحيان يمكن لزميل واحد سيء أن يجعل إنجاز عملك يبدو شبه مستحيل، فكيف تتصرف..
أنواع زملاء العمل وكيفية التعامل معهم
المتذمر
- نحن جميعًا بشر، وقد يكون قدرًا معينًا من الشكوى أمرًا طبيعيًا للتخلص من التوتر، لكن العمل مع متذمر مزمن مرهق، يركز على السلبية ويبحث عن المشاكل بدلاً من الحلول، وأسوأ جزء في هذا الزملاء هو أنهم يميلون إلى التقليل من معنويات الفريق بأكمله.
كيفية التعامل:
- يمكنك محاولة إعادة توجيه وجهة نظرهم من خلال الاعتراف بأخطائهم ثم تغيير الموضوع بمهارة، خيار آخر هو تشجيعهم على البحث عن حل، اطرح أسئلة مثل، “كيف تقترح أن نحل هذه المشكلة؟” وضح أيضًا لزميل العمل الصعب هذا أن الأمور لن تتغير إذا استمروا في الانغماس في الشكوى المزمنة.
سارق المشهد
- لا يوجد شيء أكثر إثارة للغضب من شخص ينسب إليه الفضل في عملك، هؤلاء الزملاء الصعبون في العمل يحبون الأضواء ويستمتعون بالاستيلاء على مشهد نجاح زملائهم في الفريق، غالبًا للتعويض عن مخاوفهم.
كيفية التعامل:
- احتفظ بسجل لإنجازاتك وزود مديرك بعمل منتظم في تقارير التقدم، الأهم من ذلك، ادعى علنًا الفضل في كل ما تفعله، لأنه إذا لم تحصل على الفضل في إنجازاتك ، فمن المحتمل أن يقوم شخص آخر بذلك.
شخص يعرف كل شيء
- زميل العمل الصعب الذي يميل إلى احتكار المحادثات، ورفض مدخلات الآخرين واتخاذ القرارات دون مراعاة جميع الحقائق، إنهم يتحكمون عمومًا، ويمكن تلخيص موقفهم العام على أنه “يدعي معرفة كل شىء”.
كيفية التعامل معها:
- أولاً، تعامل مع زميل العمل الصعب كحليف، يمكنك حتى أن تطلب مساعدتهم في حل مشكلة عمل صعبة، ومن خلال طلب مشورتهم، سيشير ذلك إلى رغبتك في الحصول على علاقة إيجابية.
- إذا لم يتغير سلوكهم، فمن الأفضل التحدث إليهم مباشرة، قد تبدأ بالقول، “أنا أحترمك وأريد مناقشة شيء يزعجني.” من خلال إجراء محادثة فردية، فإنك تمنح زميل العمل الصعب هذا غرفة للتعبير عن نفسه، هناك دائمًا احتمال أن يكونوا جاهلين بكيفية تأثير أفعالهم على الآخرين.
الشخص الثرثار
- النميمة هي وسيلة للبشر للتواصل مع بعضهم البعض، ولكن في أسوأ الأحوال، يمكن أن تكون النميمة مؤذية وتشكل جوًا من العداء والاستياء في مكان العمل.
كيفية التعامل معها:
- تجنب الانخراط في أي من ثرثرة، وحاول إعفاء نفسك من المحادثات السلبية، بمجرد أن يصبح ما يقال غير مهني، قل شيئًا مثل، “أنا آسف للمقاطعة، لكنني حقًا لا أشعر بالراحة عند الحديث عن زملاء العمل بهذه الطريقة.”
- تكتيك آخر هو تغيير الموضوع مرة أخرى إلى الموضوعات المتعلقة بالعمل، إذا وجدت شخصًا ينشر شائعات خبيثة، فذكره أن النميمة قد تضر بوظيفة شخص ما واطلب منه بأدب التوقف.
زميل العمل السلبي
- هذا الشخص لديه دائمًا شيء سلبي ليقوله، بغض النظر عن أي شيء، صحيح أنه قد يكون من المفيد وجود مفكر نقد في الفريق يلعب دور المحامي، ولكن في كثير من الأحيان يسارع هذا الشخص إلى الانتقاد دون تقديم حلول.
- يميل زميل العمل السلبي إلى التركيز على السلبية بدلاً من العمل على إيجاد الحلول.
كيف اتعامل
- عندما يثير هذا الشخص مشاكل (وأنت تعلم أنه سيفعل ذلك)، اطلب منه مزيدًا من التفاصيل.
- لماذا لا يوقع العميل؟ ما الذي يحدث هناك؟ اضغط عليهم لوصف المشكلة بشكل كامل واطلب منهم تقديم حل، قد يثيرون بعض النقاط الصحيحة، لذلك لا تتجاهل أبدًا ما يجب عليهم قوله.
زميل العمل شديد التنافسية
- وجود زميل عمل تنافسي ميزة إذا كان قادرًا على المنافسة بالطريقة الصحيحة لمجالاته، كما هو الحال في القانون أو العلاقات العامة أو المبيعات.
- يمكن للمنافسة الصحية في مكان العمل أن تشجع الناس على العمل بجدية أكبر، ومع ذلك، فهذه مشكلة إذا كان الشخص شديد التنافس مع أشخاص آخرين في العمل ولا يعرض المساعدة.
- الشركة هي فريق ويجب على الجميع العمل معًا للمساهمة في نجاح المنظمة، لكن هذا لا يحدث دائمًا.
كيف اتعامل
- قد يكون زملاء العمل التنافسيون غير آمنين مما يؤدي بهم إلى الشعور بالتهديد من نجاحك، حاول أن تُظهر لهذا الشخص أنك تريد العمل معه وليس ضده.
المتنمر
- ربما تتعامل مع متنمر في المكتب. لسوء الحظ، لا ينتهي التنمر بعد المدرسة الإعدادية أو المدرسة الثانوية، يمكن العثور على المتنمرين في مكان العمل أيضًا.
- هذا النوع من الأشخاص سيئ للغاية، سوف يلقي باللوم على الناس أو يلوم الآخرين أو يثرثر عندما لا يكون ذلك ضروريًا.
كيف اتعامل
- أفضل طريقة للتعامل مع المتنمر في مكان العمل هي محاولة تجاهله تمامًا.
- إذا كان ذلك ممكنًا، فلا تتعامل معهم، إذا كان عليك التعامل معهم، فاحتفظ برسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها ولاحظ الأوقات التي كان سلوكهم فيها غير لائق حقًا. قد تضطر إلى تحديد موعد للتحدث إلى الموارد البشرية حول الموقف.
