تتمحور الفكرة الرئيسية في معرفة دليل شامل حول التسويق الالكتروني أنه يساعد في التعرف على أبرز العناصر الأساسية خلال وضع خطط التسويق الاستراتيجية على الإنترنت، وهذا بسبب الاتجاه العام الذي نعاصره اليوم بعد أن أصبح الإنترنت جزء لا يتجزأ من الحياة الروتينية للملايين.
بالتالي باتت تلك الفئة من ضمن العملاء المحتملين الذين وضعت لهم معظم الخطط التسويقية التي تقوم عليها أغلب الاعمال التجارية الناجحة.
ولهذا نتطرق بالحديث عن دليل شامل حول التسويق الالكتروني الذي تحتاج إليه للبدء به على الفور.
ما هو التسويق الإلكتروني؟
يعرف باسم أخرى منها “التسويق عبر الإنترنت” أو “التسويق الرقمي” وجميعها أسماء تشير إلى تسويق منتج أو خدمة ما عبر الشبكة العنكبوتية أو وسائل التواصل المختلفة.
علماً بأن هنالك أكثر من طريقة لتحقيق ذلك سواء عبر محركات البحث أو عبر الهواتف الذكية والبريد الإلكتروني وغيرها من الطرق.
بالتالي يصل المنتج الذي يتم الترويج إلى عدد أكبر من الجمهور المستهدف فيما يساعد في زيادة المبيعات وشهرة العلامة التجارية.
مميزات و دليل شامل حول التسويق الالكتروني
لا يتيح التسويق الإلكتروني للمسوق القدرة على زيادة المبيعات فقط؛ بل إنه في حد ذاته قد يكون أداة لمعرفة رد فعل السوق تجاه المنتجات التي يتم الترويج لها.
هكذا يحصل على البيانات اللازمة لتطوير كفاءة المنتج أو الخدمة بما يتماشى مع احتياجات ورغبات العملاء.
كما هنالك مميزات أخرى يقدمها التسويق الإلكتروني والتي تتمثل أبرزها في:
- يتمكن المسوق من استهدف فئة أكبر من العملاء من مختلف الأعمار بشكل أسرع وطريقة أرخص.
- كما يمكنك دائماً تخفيف تكاليف التسويق بالاعتماد على الوسائط الإلكتروني المجانية أو منخفضة التكلفة.
- يرفع من معدلات التفاعل ما بين المسوق والجمهور المستهدف ليشكل فرصة في جمع وقياس البيانات اللازمة لرفع كفاءة المنتج أو الخدمة التي يتم ترويجها.
- كما إن عائد الاستثمار المتوقع أكبر مما هو عليه عند استخدام التسويق التقليدي بسبب ارتفاع المبيعات.
قد يهمك:- معلومات عن التسويق الرقمي 2020
أنواع التسويق الإلكتروني
هنالك الكثير من الأنواع تقع ضمن قائمة التسويق الإلكتروني المعروف والتي تتغير مع تغير البيانات والاتجاهات المختلفة في السوق.
بالتالي بناءً عليها يمكن وضع الخطة التسويقية المناسبة التي تستهدف توسيع نطاق العمل.
وتمثلت أبرز الأنواع الشائعة التي يتم اللجوء إليها من خطط التسويق الإلكتروني في التالي:
1. التسويق المؤثر Influencer marketing
يقوم على فكرة الترويج من خلال أشخاص مؤثرين سبق أن حازوا على ثقة الجمهور والمتابعين على منصات التواصل المختلفة.
بالتالي يصبح من الأسهل إذا تم ترويج المنتج والعلان عنه من خلالهم حيث يظهر بشكل أكثر أصالة وموثوقية.
لكن لابد أن يكون المنتج في حد ذاته يتلاءم مع رغبات المستهلك.
ومن ناحية المؤثر أو المروج لابد من مراجعة المحتوى وتحليل السلبيات والعيوب خلال عرضها على المستهلك والجمهور.
2. التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي Social media marketing
بالنظر إلى أن هنالك نحو 1.8 مليار مستخدم نشط يومياً على منصات مثل فيسبوك، بالتالي كان لابد من الاتجاه نحو التسويق من خلاله.
حيث يقضي المستخدم في المتوسط نحو ساعتين أو أكثر في تصفح وسائل التواصل الاجتماعي المعروفة مثل انستغرام، سناب شات، تويتر، فيسبوك، لينكد إن… وغيرهم.
بالتالي تم التركيز على وضع استراتيجية مناسبة مع مراعاة التوازن الصحيح بين المحتوى الذي يتم الترويج إليه وما يبحث عنه الجمهور.
3. التسويق عبر البريد الإلكتروني Email marketing
قد لا يبدو فعالاً بالمقارنة مع سابقه من أنواع التسويق، لكن ما تزال هنالك فئة مستهدفة يمكن أن تحقق عائد استثماري كبير.
كما إن هذا النوع بشكل خاص قادر على توفير فرصة أكبر نحو جمع التعليقات حول المنتج والخدمة فيما يحسن من تجربة المستخدم ويجعلها يحظى بأهمية أكبر عن أي وقت مضى.
4. التسويق بالمحتوى Content marketing
من الأعمدة الرئيسية التي تتعرف عليها في دليل شامل حول التسويق الالكتروني، حيث تعتمد على تكوين حلقة وصل من خلال أسلوب الكلام والتدوين الجذاب للمحتوى.
كما إن هنالك أكثر من طريقة لذلك إما من خلال المحتوى المنشور على صفحات التواصل الاجتماعي التي تقوم بإنشائها.
أو من خلال المدونات التي يتم تخصيصها لمحتواك الذي تروج له.
وفي تلك الحالة لابد من الاستمرار في نشر المقالات شريطة أن يكون المحتوى ذو جودة عالية وجذاب بالنسبة للقارئ.
