كيفية التعامل مع أمازون واحد من بين الأسئلة التي تتردد من قبل الراغبين في الشراء من موقع أمازون الشهير، خاصة بعد أن تمكنت الشركة من السيطرة على متجر سوق الإلكتروني المتواجد في مصر والكثير من الدول العربية والشرق الأوسط، وتعرف أمازون بكونها من المتاجر الإلكترونية المميزة التي توفر الكثير من المزايا إلى محبي التسوق الإلكتروني على مستوى العالم، وخلال السطور التالية سوف نتعرف سويا على كل ما يخص المتجر.
قد يهمك:- معلومات عن شركة امازون
كيفية إنشاء حساب على أمازون
قبل الرد على سؤال كيفية التعامل مع أمازون يجب أولا أن تمتلك الحساب الخاص بك على المتجر، وحتى تتمكن من إنشاء حساب جديد على المتجر عليك إتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول على موقع أمازون الإلكتروني على الإنترنت.
- النقر على خيار الحساب Account and list المتوفر بصفحة الدخول.
- سوف يتم تحويلك على الفور إلى الصفحة الخاصة بالبيانات، وعليك تسجيل البيانات بها والتي تتمثل في البريد الإلكتروني والباس وورد خاصة إن كنت تمتلك حساب بالموقع.
- هنا يجب عليك اختيار فتح حساب جديد لتسجيل البيانات.
- كتابة جميع البيانات الخاصة بك والتي تتمثل في الأسم.
- تفعيل الحساب من خلال الرسالة التي سوف يقوم المتجر بإرساله على الهاتف المحمول أو البريد الإلكتروني الخاص بك.
- بعدها سوف تتمكن من فتح حسابك على الموقع من خلال البريد الإلكتروني والرقم السري الخاص بك.
كيفية التعامل مع أمازون
بعد أن تتمكن من إنشاء حساب جديد على متجر أمازون سوف تتمكن من التعامل معه والشراء من خلاله عبر إتباع مجموعة من الخطوات، والتي تتمثل في التالي:
- بعد أن تتمكن من تسجيل الدخول على الموقع من خلال البيانات الخاصة بك.
- عليك الدخول على الموقع ومن خلال الأقسام الخاصة به سوف تتمكن من الحصول على المنتجات.
- كما يمكنك كتابة اسم المنتج في محرك البحث الخاص بالمتجر للوصول مباشرة إلى المنتجات.
- ويتيح لك متجر أمازون إمكانية استخدام الفلاتر الخاصة به لتحديد أسعار المنتجات التي يتم البحث عنها من خلاله.
- وضع المنتجات التي تود الحصول عليها ووقع عليها الاختيار في عربة التسوق المتوفرة بالموقع.
- مراجعة عربة التسوق مرة أخرى قبل تأكيد عملية الشراء.
- النقر على proceed to checkout حتى تتمكن من إتمام عملية الشراء.
- على الفور سوف يظهر لك العنوان الخاص بك إن كان هو نفس العنوان عليك تأكيده أو أن تقوم بإدخال عنوان جديد.
- إن كان البائع لا يوفر خدمة الشحن إلى بلدك أو تلك السلع غير متوفره في بلدك يمكنك في تلك الحالة التعامل مع الوسيط للحصول عليها.
- اختيار طريقة الشحن Standard shipping وهو أرخص أنواع الشحن ولكنها طويلة الأمد.
- الانتقال إلى وسيلة الدفع التي تتناسب معك والتي يوفرها لك الموقع، فهو يوفر أكثر من طريقة للدفع والتي من أهمها الدفع الإلكتروني.
- ومن خلال كود خصم أمازون يتمكن العملاء من شراء المزيد من المنتجات بأسعار مناسبة وبعد خصم مميز.
- بعد أن تقوم بدفع قيمة المشتريات سوف يتم إرسال رسالة بتأكيد عملية الشراء.
- إمكانية تتبع الطلبية حتى وصولها لباب المنزل من خلال رسالة التأكيد التي يقوم المتجر بإرسالها للعميل.
مميزات الشراء من متجر أمازون
يوفر متجر أمازون الكثير من المزايا التي قد جعلت منه المتجر الأكثر استخداما من العملاء على مستوى العالم، ومن المزايا التي يمكن للعملاء الحصول عليها عند التسوق من متجر أمازون فهي كالتالي:
- من خلال المتجر يتمكن العملاء من الحصول على أفضل تجربة شراء على الإطلاق.
- في حالة الرغبة في إلغاء عملية الشراء سوف تتمكن من القيام بها في حال عدم شحنها من قبل المتجر.
- القدرة على شحن المزيد من المنتجات التي تعود إلى أشهر الماركات العالمية المتعارف عليها اليوم بدون وسيط.
- في حالة وجود أي مشكلة تذكر بالمنتجات التي تم شرائها من قبل المتجر سوف يتم تعويضك على الفور بتعويض جيد.
- المتجر متنوعة ويمكنك من خلاله الحصول على العديد من المنتجات الرائعة بأنسب الأسعار.
- كلما تمكنت من شراء المنتجات من خلال المتجر كلما تمكنت من الحصول على كوبونات تخفيض.
- خلال المناسبات والتي من بينها عروض الجمعة البيضاء يتمكن المستخدم من الحصول على خصومات كبيرة قد تصل إلى 90%.
