رقم الاتصالات السعودية من موبايلي هو رقم خدمة التواصل مع خدمة العملاء التي تقدمه شركة موبايلي في المملكة العربية السعودية، إضافة إلى أنها وفرت خدمة “اتصل بي” مجانًا، ومن خلال مقالنا اليوم سنتعرف على أرقام موبايلي للاتصالات.
رقم الاتصالات السعودية من موبايلي
يستخدم عملاء موبايلي رقم الاتصالات السعودية من موبايلي خدمة للتواصل مع ممثلي خدمة عملاء، والاستعلام عن الخدمات، وطرح الأسئلة والاستفسارات، لذلك وضعت الشركة رقم اتصالات ساخن للتواصل مجاني من جميع أنحاء المملكة سواء من نفس خط الشركة أو من الخطوط التابعة للشبكات الأخرى، وأتاحت أرقام أخرى للتواصل خارج المملكة.
- رقم التواصل من نفس خط الشركة هو 1100.
- الخط الساخن المتاح للاتصال من شبكات أخرى هو 0560101100.
أقرأ أيضًا: كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد زين برنامج الصفوة موبايلي
شركة موبايلي
شركة موبايلي من أكبر الشركات في المملكة التي تقدم خدمات اتصالات ومميزة لعملائها، وتوفر أيضًا أرقام عديدة للتواصل مع فريق خدمة العملاء، وتاليًأ معلومات:
- تعتبر شركة الاتصالات السعودية هي الشركة الأكثر شعبية في المملكة؛ إذ استحوذت على أكبر عدد من مستخدمي الاتصالات والإنترنت.
- توفر شركة موبايلي خدمات الهاتف المحمول والإنترنت بأعلى مستوى وكفاءة.
- إنشاء وتشغيل شبكات الاتصالات اللاسلكية المتنقلة والألياف الضوئية بالمملكة.
- تركّب الشركة وتشغل شبكات الهاتف والمحطات وأنظمة وحدة الاتصالات في المملكة.
- تعمل من خلال أقسام الأعمال التالية: الأفراد، والأعمال التجارية، والناقلون.
- تأسست الشركة في 10 أغسطس 2004 من قبل كونسورتيوم، ومقرها الرئيسي في الرياض.
- موبايلي هو الاسم التجاري الرسمي لاتحاد اتصالات، المعروف باسم مزود خدمة الهاتف المحمول الثاني في السعودية.
- موبايلي أول شركة اتصالات سعودية تحصل على رخصة تشغيل لخدمات الجيل الثالث وما بعده.
- أدرجت موبايلي في بورصة تداول عام 2004 اليوم.
- أطلقت موبايلي هاتف iPhone 3G في السعودية، وهي الناقل الوحيد حتى الآن الذي يبيع هاتف Apple في البلاد، حيث يعتبر إطلاق iPhone 3G في السوق السعودي من أهم المبادرات التي قامت بها موبايلي.
اقرأ أيضًا: معلومات عن شركة موبايلي السعودية
رقم خدمة عملاء stc المجاني
هناك أرقام عديدة للتواصل مع خدمة عملاء stc بالمجان، وهي:
- للتحدث المباشر مع موظفي خدمة العملاء، يرجى الاتصال بالرقم 900.
- لإجراء محادثة مع ممثلي خدمة العملاء يرجى تحميل تطبيق My stc والتسجيل به.
- للتحدث من أي مشغل آخر يرجى الاتصال بالرقم 0114555555.
- للتواصل من خارج المملكة، يرجى الاتصال بالرقم 0966114555555.
- لإرسال برقية هاتفية، يرجى الاتصال على الرقم 969.
- للتواصل عبر الفاكس، يرجى الاتصال على رقم 8003030969.
اقرأ أيضًا: كيف احول رصيد من موبايلي لموبايلي
رقم الاتصالات السعودية الهاتف الثابت
توفر الشركة العديد من طرق التواصل مع العملاء للإجابة على كافة الأسئلة والاستفسارات التي يطرحها العملاء، وحل المشكلات التي تواجههم، إضافة إلى توفير رقم خاص بالشبكات الأخرى للتواصل مع الدعم الفني، وخصصت رقم الاتصالات السعودية الهاتف الثابت وهو 966114555555.
اقرأ أيضًا: تفعيل موبايلي شهر مكالمات
إجراءات معالجة الشكاوى stc
- يمكن ارسال شكوى لممثلي خدمة العملاء شركة اس تي سي الاتصالات السعودية إرسال شكاوي “من هنا”.
- يمكن تقديم شكوى من خلال الاتصال بالرقم التالي 909، والاتصال من خارج المملكة أو من مشغل اخر 0114520909.
- يجب تقديم الشكاوى إلى مسؤولي الخدمات؛ بشرط ألا تتجاوز تقديم الشكوى عن 60 يوم من حدوث المشكلة.
- تعالج الشكوى لمدة الـ 5 أيام من تاريخ تقديمها.
- يرسل إلى العميل رقم الشكوى في رسالة نصية إلى رقم الجوال الخاص به، أو الكترونية أو رسالة ورقية عن طريق عنوانك.
أقرأ أيضًا: رفع شكوى لهيئة الاتصالات
المراجع
