حثّ النبي صلى الله عليه وسلـم المسلمين على التخلق بالأخلاق الحميدة ومعاملة الناس بالحسنى، وكانت سيرته المطهرة نموذجًا لفن التعامل مع الناس، حيث تشتمل السنة النبوية على عدة أحاديث عن حسن المعاملة وأشكالها وثمارها.
أحاديث عن حسن المعاملة
رَحِمَ اللَّهُ رَجُلًا سَمْحًا إذا باعَ، وإذا اشْتَرَى، وإذا اقْتَضَى. (( الراوي : جابر بن عبدالله | المحدث : البخاري | المصدر : صحيح البخاري، الصفحة أو الرقم: 2076 | خلاصة حكم المحدث : [صحيح] ))
أتى رجلٌ فقال : يا رسولَ اللهِ ! إنَّ لي قرابةً أَصِلُهُمْ و يقطعونِ ، و أُحْسِنُ إليهم و يُسيئونَ إليَّ ، و يجهلونَ عليَّ و أحلمُ عنهم ، قال : لئن كان كما تقولُ كأنما تُسِفُّهُمْ المَلَّ و لا يزالُ معك من اللهِ ظهيرٌ عليهم ما دُمْتَ على ذلك. (( الراوي : أبو هريرة | المحدث : الألباني | المصدر : صحيح الأدب المفرد، الصفحة أو الرقم: 37 | خلاصة حكم المحدث : صحيح ))
الْمُؤْمِنُ لِلْمُؤْمِنِ كالْبُنْيانِ يَشُدُّ بَعْضُهُ بَعْضًا. (( الراوي : أبو موسى الأشعري | المحدث : مسلم | المصدر : صحيح مسلم، الصفحة أو الرقم: 2585 | خلاصة حكم المحدث : [صحيح] ))
الْمُسْلِمُ أخُو المُسْلِمِ، لا يَظْلِمُهُ ولا يُسْلِمُهُ، مَن كانَ في حاجَةِ أخِيهِ كانَ اللَّهُ في حاجَتِهِ، ومَن فَرَّجَ عن مُسْلِمٍ كُرْبَةً، فَرَّجَ اللَّهُ عنْه بها كُرْبَةً مِن كُرَبِ يَومِ القِيامَةِ، ومَن سَتَرَ مُسْلِمًا سَتَرَهُ اللَّهُ يَومَ القِيامَةِ. (( الراوي : عبدالله بن عمر | المحدث : مسلم | المصدر : صحيح مسلم، الصفحة أو الرقم: 2580 | خلاصة حكم المحدث : [صحيح] ))
كمْ منْ جارٍ مُتعلِّقٌ بجارِهِ يومَ القيامةِ، يقولُ : يا ربِّ هذا أَغْلقَ بابَهُ دُونِي، فمَنَعَ معروفَهُ. (( الراوي : عبدالله بن عمر | المحدث : السيوطي | المصدر : الجامع الصغير، الصفحة أو الرقم: 6497 | خلاصة حكم المحدث : صحيح ))
أَتَدْرُونَ ما المُفْلِسُ؟ قالوا: المُفْلِسُ فِينا مَن لا دِرْهَمَ له ولا مَتاعَ، فقالَ: إنَّ المُفْلِسَ مِن أُمَّتي يَأْتي يَومَ القِيامَةِ بصَلاةٍ، وصِيامٍ، وزَكاةٍ، ويَأْتي قدْ شَتَمَ هذا، وقَذَفَ هذا، وأَكَلَ مالَ هذا، وسَفَكَ دَمَ هذا، وضَرَبَ هذا، فيُعْطَى هذا مِن حَسَناتِهِ، وهذا مِن حَسَناتِهِ، فإنْ فَنِيَتْ حَسَناتُهُ قَبْلَ أنْ يُقْضَى ما عليه أُخِذَ مِن خَطاياهُمْ فَطُرِحَتْ عليه، ثُمَّ طُرِحَ في النَّارِ. (( الراوي : أبو هريرة | المحدث : مسلم | المصدر : صحيح مسلم، الصفحة أو الرقم: 2581 | خلاصة حكم المحدث : [صحيح] ))
مَثَلُ المُؤْمِنِينَ في تَوادِّهِمْ، وتَراحُمِهِمْ، وتَعاطُفِهِمْ مَثَلُ الجَسَدِ إذا اشْتَكَى منه عُضْوٌ تَداعَى له سائِرُ الجَسَدِ بالسَّهَرِ والْحُمَّى. (( الراوي : النعمان بن بشير | المحدث : مسلم | المصدر : صحيح مسلم، الصفحة أو الرقم: 2586 | خلاصة حكم المحدث : [صحيح] ))
اقرأ أيضًا: أحاديث عن فعل الخير
يا مَعشَرَ مَن آمَن بلسانِهِ ولم يدخُلِ الإيمانُ قلبَهُ، لا تغتابوا المُسلِمِينَ، ولا تتَّبِعوا عَوْراتِهم؛ فإنَّه مَن اتَّبَع عَوْراتِهم يتَّبِعِ اللهُ عَوْرتَهُ، ومَن يتَّبِعِ اللهُ عَوْرتَهُ يفضَحْهُ في بيتِهِ. (( الراوي : أبو برزة الأسلمي نضلة بن عبيد | المحدث : أبو داود | المصدر : سنن أبي داود، الصفحة أو الرقم: 4880 | خلاصة حكم المحدث : سكت عنه [وقد قال في رسالته لأهل مكة كل ما سكت عنه فهو صالح] ))
قيل للنبيِّ صلَّى اللهُ عليهِ وسلَّمَ : يا رسولَ اللهِ إنَّ فلانةً تقومُ الليلَ وتصومُ النهارَ وتفعلُ وتصدَّقُ وتُؤذي جيرانَها بلسانِها فقال رسولُ اللهِ صلَّى اللهُ عليهِ وسلَّمَ : لا خيرَ فيها هي من أهلِ النَّارِ قال : وفلانةٌ تُصلِّي المكتوبةَ وتصدّقُ بأثوارٍ من الأقِطِ ولا تُؤذي أحدًا فقال رسولُ اللهِ صلَّى اللهُ عليهِ وسلَّمَ : هي من أهلِ الجنَّةِ. (( الراوي : أبو هريرة | المحدث : الألباني | المصدر : السلسلة الصحيحة، الصفحة أو الرقم: 1/369 | خلاصة حكم المحدث : إسناده صحيح ))
لَقِيتُ أبَا ذَرٍّ بالرَّبَذَةِ، وعليه حُلَّةٌ، وعلَى غُلَامِهِ حُلَّةٌ، فَسَأَلْتُهُ عن ذلكَ، فَقالَ: إنِّي سَابَبْتُ رَجُلًا فَعَيَّرْتُهُ بأُمِّهِ، فَقالَ لي النبيُّ صَلَّى اللهُ عليه وسلَّمَ: يا أبَا ذَرٍّ أعَيَّرْتَهُ بأُمِّهِ؟ إنَّكَ امْرُؤٌ فِيكَ جَاهِلِيَّةٌ، إخْوَانُكُمْ خَوَلُكُمْ، جَعَلَهُمُ اللَّهُ تَحْتَ أيْدِيكُمْ، فمَن كانَ أخُوهُ تَحْتَ يَدِهِ، فَلْيُطْعِمْهُ ممَّا يَأْكُلُ، ولْيُلْبِسْهُ ممَّا يَلْبَسُ، ولَا تُكَلِّفُوهُمْ ما يَغْلِبُهُمْ، فإنْ كَلَّفْتُمُوهُمْ فأعِينُوهُمْ. (( الراوي : أبو ذر الغفاري | المحدث : البخاري | المصدر : صحيح البخاري، الصفحة أو الرقم: 30 | خلاصة حكم المحدث : [صحيح] ))
إنَّ رجُلًا لم يَعمَلْ خيرًا قطُّ، كان يُدايِنُ الناسَ، فيقولُ لرسولِه: خُذْ ما تَيسَّرَ، واتْرُكْ ما عَسُرَ، وتَجاوَزْ؛ لعلَّ اللهَ يَتجاوَزُ عنَّا، فلَمَّا هلَكَ، قال اللهُ عزَّ وجَلَّ له: هل عَمِلتَ خيرًا قطُّ؟ قال: لا، إلَّا أنَّه كان لي غلامٌ، وكنتُ أُدايِنُ الناسَ، فإذا بَعَثتُه يَتقاضَى، قلتُ له: خُذْ ما تَيسَّرَ، واتْرُكْ ما عَسُرَ، وتَجاوَزْ؛ لعلَّ اللهَ يَتجاوَزُ عنَّا، قال اللهُ عزَّ وجَلَّ: قد تَجاوَزتُ عنكَ. (( الراوي : أبو مسعود عقبة بن عمرو | المحدث : الألباني | المصدر : صحيح الأدب المفرد، الصفحة أو الرقم: 225 | خلاصة حكم المحدث : صحيح ))
المسلمُ من سلمَ المسلمونَ من لسانِه ويدِه والمؤمنُ من أمنَه النَّاسُ على دمائِهم وأموالِهم. (( الراوي : أبو هريرة | المحدث : عبد الحق الإشبيلي | المصدر : الأحكام الصغرى، الصفحة أو الرقم: 82 | خلاصة حكم المحدث : [أشار في المقدمة أنه صحيح الإسناد] ))
أَطْعِمُوا الجَائِعَ، وعُودُوا المَرِيضَ، وفُكُّوا العَانِيَ. (( الراوي : أبو موسى الأشعري | المحدث : البخاري | المصدر : صحيح البخاري، الصفحة أو الرقم: 5649 | خلاصة حكم المحدث : [صحيح] ))
إن الرفقَ لا يكونُ في شيءٍ إلا زانَه، ولا يُنزَعُ من شيءٍ إلا شانَه. (( الراوي : عائشة أم المؤمنين | المحدث : ابن باز | المصدر : مجموع فتاوى ابن باز، الصفحة أو الرقم: 83/5 | خلاصة حكم المحدث : صحيح ))
رسولُ اللهِ صلَّى اللهُ عليهِ وسلَّمَ: ألَا أُخبِرُكم بمَنْ تحرُمُ عليه النَّارُ؟ قالوا: بلى يا رسولَ اللهِ قال: على كلِّ هيِّنٍ ليِّنٍ قريبٍ سهلٍ. (( الراوي : عبدالله بن مسعود | المحدث : ابن حبان | المصدر : صحيح ابن حبان، الصفحة أو الرقم: 470 | خلاصة حكم المحدث : أخرجه في صحيحه ))
اقرأ أيضًا: أحاديث عن البيع والشراء