سواء كان الهدف هو المبيعات أو الوعي بالعلامة التجارية، فإن مهمة كل فريق تسويق عبر الإنترنت هي زيادة النتائج بشكل كبير، تحتاج فرق التسويق عبر الإنترنت إلى عدد من المهارات المختلفة لتتمكن من تنمية الحملات بشكل فعال…وفيما يلي نستعرض لك أهم مهارات التسويق الإلكتروني
أهم مهارات التسويق الإلكتروني
تصميم المواقع:
يتعين على مصمم حملات التسويق عبر الإنترنت إنشاء صور مرئية تبيع وتمثل العلامة التجارية في نفس الوقت، غالبًا ما يتم الاستعانة بمصادر خارجية لتصميم المواقع الإلكترونية، ولكن حتى مع ذلك، يتعين على الشخص الذي يدير مهام التصميم الاستعانة بمصادر خارجية الحكم على جودة التصميم وله نظرة عامة على ما يجب البحث عنه.
إدارة وسائل التواصل الاجتماعي:
من الضروري دمج الوجود العضوي للعلامة التجارية مع الحملات المدفوعة، يزور العملاء المحتملون بشكل متكرر صفحات الفيس بوك وتويتر وصفحات التواصل الاجتماعي الأخرى قبل اتخاذ قرار الشراء.
تحليل فعال للبيانات:
تتبع مواقع الويب التي زارها الأشخاص قبل المجيء إلى موقع الويب الخاص بهم، وكيف يتصرفون مرة واحدة هناك مما يسمح للمسوقين بمعرفة العملاء وتوسيع نطاق الحملات بسرعة.
البرمجة:
يعد الحد الأدنى من مهارات البرمجة الأساسية أمرًا ضروريًا، لا سيما بالنسبة للشركات ذات المواقع المادية المتعددة وأعمال التجارة الإلكترونية، من أمثلة المواقف التي تتطلب المبرمجين إدراج اسم أقرب مدينة في الصفحة المقصودة تلقائيًا بناءً على عنوان IP لزائر الموقع.
بالإضافة إلى ذلك، يؤدي جعل تحميل الصفحات المقصودة بشكل أسرع إلى زيادة معدلات التحويل.
الاستباقية
يقوم المسوقون الاستباقيون على الإنترنت، بتجربة استراتيجيات الإعلان والانتقال إلى الاتجاهات وتطوير أفكار جديدة واستكشاف طرق مبيعات جديدة، تعمل العديد من منصات الإعلان عبر الإنترنت على زيادة حركة المرور خلال المراحل التجريبية الخاصة وبعد فترة وجيزة من إطلاق أدوات جديدة، من خلال البقاء على قمة التحديثات، يمكن للشركات الفوز على المنافسين من خلال الحصول على ميزة المحرك الأول بمجرد توفر الأدوات.
الفيديو:
مقاطع الفيديو لديها القدرة على جذب انتباه العملاء على مواقع البيع بالتجزئة لمدة تزيد عن دقيقتين، ويمكن لمقطع فيديو محسّن جيدًا أن يزيد فرصك في الحصول على تصنيف جوجل الأول الموضع بنسبة 50 على الأقل، بالإضافة إلى ذلك، أكثر من 80 ٪ من العملاء هم أكثر عرضة لشراء المنتج بعد رؤيته بالتفصيل في الفيديو.
أن تكون على دراية بمحرك البحث و SEO SEM:
محرك البحث الأمثل (SEO) هو مفتاح جميع مستويات التسويق الرقمي وعلى هذا النحو، يجب أن يكون لدى أي شخص يذهب إلى التسويق الإلكتروني دراية بهذه المحرك، يُعلم كل من SEO و (SEM) استراتيجيتك الرقمية بالكامل على كل من مستوى البيانات والمحتوى، وستحتاج إلى أن تكون قادرًا على التواصل مع زملائك الآخرين في الفريق حول هذا الأمر، لذا فلن تتمكن من تحقيق الكثير إذا لم تفعل نقطة لتعلم الأساسيات.
تسويق المحتوى:
المحتوى هو جوهر التسويق الرقمي وسيظل تسويق المحتوى جزءًا أساسيًا من اللعبة بغض النظر عما يحدث، لكن تسويق المحتوى هو عمل ضخم بحد ذاته، يجب أن تكون قادرًا على فهم كيفية إنشاء محتوى عالي الجودة، وملائم لكبار المسئولين الاقتصاديين من مختلف الأنواع، بل يجب عليك أيضًا فهم كيفية جذب الجماهير للمشاركة بشكل فعال.
من المهم الإشارة إلى أن المحتوى يمكن أن يتخذ أشكالًا متعددة، من الفيديو إلى الاجتماعي، ورسائل البريد الإلكتروني، ومحتوى الويب، والمدونات والكتب الإلكترونية، يجب عليك أيضًا أن تتعرف على تسويق وسائل التواصل الاجتماعي لأن هذا سيؤدي إلى ربط معظم أنواع أعمال تسويق المحتوى.
فهم التفكير القائم على التصميم والتخطيط:
التفكير التصميمي هو مصطلح يشير أساسًا إلى طريقة لمعالجة المشكلات من منظور محوره المستخدم، يشجعنا النهج بشكل أساسي على التفكير بطريقة محورها الإنسان عند حل المشكلات المعقدة واسعة النطاق.
هناك 5 مراحل رئيسية لهذه العملية: التعاطف، والتعريف، والتفكير، والنموذج الأولي، والاختبار.
السبب في أن هذا يعمل بشكل جيد في مجال التسويق الرقمي هو أن الكثير منه يركز على تجربة المستخدم.
الدراية بالتكنولوجيا:
نظرًا لأن الصناعة تعتمد فعليًا على التكنولوجيا، يجب أن تكون لديك قبضة لائقة على التكنولوجيا وأن تكون قادرًا على تعلمها بسرعة.
بشكل عام، إذا فهمت أساسيات ترميز الويب، بالإضافة إلى وجود فكرة واضحة عن كيفية استخدام أنظمة إدارة المحتوى الأساسية (CMS) مثل WordPress، فمن المحتمل أنك في طريقك إلى الهبوط في مهمة الحلم هذه.
المراجع
