وسائل التواصل الاجتماعي عبارة نرميها كثيرًا هذه الأيام، غالبًا لوصف ما ننشره على مواقع وتطبيقات مثل فيسبوك وتويتر وانستجرام وسناب شات.
ولكن إذا استخدمنا المصطلح لوصف موقع مثل فيسبوك وأيضًا موقع مثل ديج بالإضافة إلى موقع مثل ويكيبديا وحتى موقع مثل بإمكاني الحصول على برجر، فسيبدأ الأمر في الحصول على مزيد من الخلط. ما هي بالضبط وسائل الاعلام الاجتماعية على أي حال؟
المصطلح غامض لدرجة أنه يمكن استخدامه أساسًا لوصف أي موقع ويب تقريبًا على الإنترنت اليوم. أو يمكن ذلك؟
إليك أبرز هل تعلم عن التواصل الاجتماعي
ما هي وسائل التواصل الاجتماعي؟
بدلاً من تحديد المصطلح باستخدام مجموعة من المصطلحات المملّة التي من شأنها أن تزيد الأمور تعقيدًا، وأحيانًا تكون أفضل طريقة للحصول على فهم واضح لها هي تقسيمها إلى مصطلحات أبسط.
الجزء الاجتماعي: الإشارة إلى التفاعل مع أشخاص آخرين من خلال مشاركة المعلومات معهم وتلقي المعلومات منهم.
الجزء الإعلامي: يشير إلى أداة اتصال مثل الإنترنت (في حين أن التلفزيون والراديو والصحف هي أمثلة على أشكال أكثر تقليدية للوسائط).
من هذين المصطلحين المنفصلين، يمكننا جمع تعريف أساسي معًا.
هل تعلم عن التواصل الاجتماعي أنها أدوات تواصل عبر الإنترنت تمكن الأشخاص من التفاعل مع بعضهم البعض من خلال مشاركة المعلومات واستهلاكها.
ميزات وسائل الإعلام الاجتماعية المشتركة
غالبًا ما تكون قائمة الميزات الشائعة التالية عبارة عن هدايا لموقع التواصل الاجتماعي. إذا كنت تتساءل عن إمكانية تصنيف موقع معين على أنه موقع اجتماعي أم لا، فحاول البحث عن واحدة من هذه الميزات على الأقل من التالي:
حسابات المستخدمين الشخصية:
هل تعلم عن التواصل الاجتماعي أنه إذا سمح الموقع للزائرين بإنشاء حساباتهم الخاصة التي يمكنهم تسجيل الدخول إليها، فهذه علامة جيدة أولاً يمكن استخدامها لنوع من التفاعل القائم على المستخدم ربما تفاعل اجتماعي.
على الرغم من أنه من الممكن مشاركة المعلومات أو التفاعل مع الآخرين عبر الإنترنت دون الكشف عن هويتهم، إلا أن الاضطرار إلى إنشاء نوع من حساب المستخدم أولاً هو أمر شائع ومعياري.
صفحات الملف الشخصي:
نظرًا لأن التواصل الاجتماعي يدور حول التواصل، فغالبًا ما تكون صفحة الملف الشخصي ضرورية للمساعدة في تمثيل الفرد ومنحه مساحة لإنشاء العلامة التجارية الشخصية الخاصة به.
وغالبًا ما يتضمن معلومات حول المستخدم الفردي مثل صورة الملف الشخصي، والسيرة الذاتية، وموقع الويب، وتغذية المنشورات الحديثة، والتوصيات، والنشاط الحديث والمزيد.
الأصدقاء والمتابعون والمجموعات وعلامات التصنيف وما إلى ذلك:
يستخدم الأفراد حساباتهم للاتصال بالمستخدمين الآخرين، يمكنهم أيضًا استخدامها للاشتراك في أشكال معينة من المعلومات.
قنوات الأخبار:
عندما يتصل المستخدمون بمستخدمين آخرين على وسائل التواصل الاجتماعي، فإنهم يقولون أساسًا “أريد الحصول على معلومات من هؤلاء الأشخاص”. يتم تحديث هذه المعلومات لهم في الوقت الحقيقي من خلال الأخبار الخاصة بهم.
التخصيص:
عادة ما تمنح مواقع التواصل الاجتماعي المستخدمين المرونة في تكوين إعدادات المستخدم الخاصة بهم ، وتخصيص ملفاتهم الشخصية لتبدو بطريقة محددة وتنظيم أصدقائهم أو متابعيهم وإدارة المعلومات التي يرونها في قنوات الأخبار الخاصة بهم بل وتقديم تعليقات حول ما يقومون به أو عدم القيام تريد أن ترى.
الإخطارات:
هل تعلم عن التواصل الاجتماعي أن أي موقع أو تطبيق يخطر المستخدمين بمعلومات محددة يلعب بالتأكيد لعبة الوسائط الاجتماعية.
يتمتع المستخدمون بالتحكم الكامل في هذه الإشعارات ويمكنهم اختيار استلام أنواع الإشعارات التي يريدونها.
تحديث المعلومات أو حفظها أو نشرها:
هل تعلم عن التواصل الاجتماعي إذا كان الموقع أو التطبيق يتيح لك نشر أي شيء على الإطلاق، سواء باستخدام حساب مستخدم أو بدونه ،فسيكون ذلك اجتماعيًا!
قد تكون رسالة نصية بسيطة أو تحميل صور أو مقطع فيديو على يوتيوب أو رابط لمقال أو أي شيء آخر.
الإعجاب بالأزرار وأقسام التعليقات:
من أكثر الطرق شيوعًا التي نتفاعل بها على وسائل التواصل الاجتماعي عن طريق أزرار تمثل أقسام التعليقات “أعجبني” التي يمكننا من خلالها مشاركة أفكارنا.
أنظمة المراجعة والتقييم:
تعتمد الكثير من مواقع وتطبيقات وسائل التواصل الاجتماعي إلى جانب الجهود التي يبذلها المجتمع لمراجعة المعلومات التي يعرفونها أو استخدموها وتقييمها والتصويت عليها.
فكر في مواقع التسوق المفضلة لديك أو مواقع مراجعة الأفلام التي تستخدم ميزة الوسائط الاجتماعية هذه.
