مصطلحات الفنادق بالانجليزي.. يمكن أن يؤدي العثور على النوع المناسب من الإقامة إلى إحداث فارق كبير في تجربة سفرك الإجمالية، ولكن نظرًا لوجود العديد من أنواع الفنادق المختلفة في العالم، فقد يكون من الصعب أحيانًا اختيار الفندق الذي يناسب احتياجاتك.
مصطلحات الفنادق بالانجليزي
- يتم تصنيف الفنادق حسب حجم الفندق والموقع والأسواق المستهدفة ومستويات الخدمة والمرافق المقدمة وعدد الغرف والملكية وما إلى ذلك:
الأسواق المستهدفة.. Target Markets
- يستهدف الفندق العديد من الأسواق ويمكن تصنيفه حسب الأسواق التي يحاولون جذب ضيوفهم إليها، يشمل النوع الشائع من الأسواق الأعمال التجارية، والمطارات، والأجنحة، والسكنية، والمنتجعات، والمشاركة بالوقت، وفنادق المؤتمرات.
- فنادق رجال الأعمال:Business Hotels: هذه الفنادق هي أكبر مجموعة من أنواع الفنادق وهي تلبي احتياجات المسافرين من رجال الأعمال، وتقع عادةً في وسط المدينة أو مناطق الأعمال. على الرغم من أن فنادق رجال الأعمال تخدم المسافرين من رجال الأعمال، إلا أن العديد من المجموعات السياحية والسياح الأفراد ومجموعات المؤتمرات الصغيرة يجدون هذه الفنادق جذابة.
- فنادق المطارات:Airport Hotels: يستهدف هذا النوع من الفنادق عادةً العملاء من رجال الأعمال وركاب شركات الطيران الذين لديهم فترات توقف للسفر ليلاً أو الرحلات الجوية الملغاة وطاقم أو طاقم شركة الطيران، قد توفر بعض الفنادق مواصلات مجانية بين الفندق والمطار، كما تفرض بعض فنادق المطارات أيضًا رسومًا على الضيف بالساعة بدلاً من رسوم الليل اليومية العادية.
- أجنحة فندقية :Suite Hotels: هذا النوع من الفنادق هو أحدث الاتجاهات والأسرع نموًا في قطاع الفنادق، فتحتوي هذه الفنادق على غرفة معيشة وغرفة نوم منفصلة، ويجد المحترفون مثل المحاسبين والمحامين ورجال الأعمال والمديرين التنفيذيين أن الفنادق ذات الأجنحة جذابة بشكل خاص حيث يمكنهم العمل والترفيه أيضًا في منطقة بجوار غرفة النوم.
- فنادق الإقامة الممتدة:Extended Stay Hotels: تشبه فنادق الإقامة الممتدة إلاجنحة الفندقية، ولكنها تقدم عادةً مرافق المطبخ في الغرفة، وهذا النوع من الفنادق مخصص للمقيمين لفترة طويلة والذين يرغبون في الإقامة لأكثر من أسبوع ولا يرغبون في الإنفاق على مرافق الفندق.
- الشقق الفندقية: Serviced Apartments: توفر الشقق الفندقية إقامة طويلة الأجل أو دائمة للضيوف. عادةً ما يبرم الضيف اتفاقية إيجار مع الفندق لمدة شهر على الأقل حتى عام، وتشمل الغرف بشكل عام غرفة المعيشة وغرفة النوم والمطبخ والشرفة الخاصة والغسالات وأدوات المطبخ وما إلى ذلك. على عكس الفنادق العادية، توفر الشقق خدمة تنظيف واحدة أسبوعيًا فقط .
- فنادق المنتجع:Resort Hotels:تقع فنادق المنتجع عادةً في الجبال أو على جزيرة أو في بعض المواقع الغريبة الأخرى بعيدًا عن المدن. تحتوي هذه الفنادق على مرافق ترفيهية ومناظر طبيعية وجولف وتنس وإبحار وتزلج وسباحة، وتوفر فنادق المنتجع للضيوف تجارب ممتعة لا تُنسى تشجع الضيوف على تكرار ما حدث في المنتجع.
- المبيت والإفطار / الإقامة مع العائلات: Bed and Breakfast / Homestays: هذه منازل بها غرف تم تحويلها إلى مرافق مبيت، ويمكن أن يصل حجمها إلى 1 إلى 10 غرف ضيوف. وتُعرف أيضًا باسم “Home Stay’s”. وعادة ما يقيم مالك المبيت والإفطار في المبنى وهو مسؤول عن تقديم وجبة الإفطار للضيف.
مستويات الخدمة..Levels Of service
- الخدمة ذات المستوى العالمي: World-class service..تسمى هذه أيضًا الفنادق الفاخرة / Five Start، وهي تستهدف كبار رجال الأعمال التنفيذيين، ومشاهير الترفيه، والشخصيات السياسية رفيعة المستوى، والعملاء الأثرياء باعتبارها أسواقهم الأساسية، كما إنها توفر مطاعم وصالات راقية، وخدمة صف السيارات، وخدمات الكونسيرج وكذلك مرافق طعام خاصة.
- خدمة متوسطة المدى: Mid-Range Service:الفنادق التي تقدم خدمة فنادق متوسطة المدى أو من 3 إلى 4 نجوم تجذب أكبر شريحة من المسافرين. لا يقدم هذا النوع من الفنادق خدمة مفصلة ولديها عدد كافٍ من الموظفين، كما أنها توفر الخدمة بالزي الرسمي، وخدمة غرف الطعام والشراب، والترفيه داخل الغرفة وأيضًا شبكة Wi-Fi.
- الميزانية / الخدمة المحدودة:Budget / Limited Service: توفر هذه الفنادق غرفًا نظيفة ومريحة وآمنة وغير مكلفة وتفي بالاحتياجات الأساسية للضيوف. تستقطب فنادق الميزانية في المقام الأول المسافرين ذوي الميزانية المحدودة الذين يريدون غرفة بها الحد الأدنى من الخدمات والمرافق اللازمة لإقامة مريحة، دون الحاجة إلى دفع تكلفة إضافية للخدمات باهظة الثمن.
أنواع الفنادق حسب التصنيف بالنجوم..Hotel Types by Star Rating
- واحدة -One Star يمكن للنزيل أن يتوقع فندقًا صغيرًا يديره ويديره المالك والعائلة، أجواء أكثر شخصية وغرف ضيوف بوسائل الراحة الأساسية.
- نجمتان – Two-Star −تعد هذه الفنادق في الغالب جزءًا من سلسلة فنادق تقدم جودة متسقة ولكن وسائل راحة محدودة، إنها إما فنادق صغيرة أو متوسطة الحجم بها هاتف وتلفزيون.
- ثلاث نجوم – Three-Star −تقع هذه الفنادق عادةً بالقرب من مركز تجاري رئيسي وطريق سريع و / أو منطقة تسوق، والغرف غرف نظيفة وواسعة وردهات مزخرفة.
- أربع نجوم -Four-Star − سيكون هذا الفندق كبيرًا، يقع الفندق في المنطقة الرئيسية بالمدينة حول مناطق التسوق وتناول الطعام والترفيه، ويمكن للنزيل أن يتوقع غرفًا مفروشة ونظيفة ومطاعم وخدمة الغرف وخدمة صف السيارات ومركزًا للياقة البدنية داخل مباني الفندق.
- خمس نجوم -Five-Star − سيكون هذا الفندق كبيرًا وفاخرًا، ويوفر أعلى درجة من خدمة الغرف والشخصية، تم بناؤه مع الهندسة المعمارية الجميلة، ويتم إدارته مع مراعاة الأناقة والأناقة، كما أنها توفر خدمة الغرف على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وخدمة صف السيارات وخدمة الحماية الشخصية.
