مصطلحات علم النفس الصناعي .. يشير علم النفس الصناعي إلى علم النفس التنظيمي التطبيقي المستخدم في دراسة وتحليل وفهم السلوك البشري في مكان العمل، وبشكل أساسي كيف يعمل العمل وكيف يعمل الموظفون.
مصطلحات علم النفس الصناعي
أهداف علم النفس الصناعي
التركيز المشترك لعلم النفس الصناعي هو القيادة. هناك ثلاثة فروع رئيسية:
- التركيز على القائد: نهج يقوم على الاعتقاد بأن القادة الفعالين يتمتعون بصفات معينة يفتقر إليها الآخرون
- التركيز على المتابعين: النهج القائم على أن القادة يحتاجون إلى معرفة كيفية تحفيز الموظفين وإثارة حماسهم
- التركيز على الطوارئ: نهج قائم على الاعتقاد بأن القادة الفعالين هم أكثر قدرة على تقييم الموقف وتكييف سلوكهم وفقًا لذلك
علم النفس التنظيمي الصناعي
- علم النفس التنظيمي الصناعي هو مجال علم النفس يركز على دراسة الناس في بيئة عملهم. يمكن أن يشمل الدور أيضًا التركيز على ديناميكيات مكان العمل والهياكل التنظيمية، ومن خلال استخدام علماء النفس التنظيمي الصناعي، يمكن لأصحاب العمل تحسين نجاح مؤسستهم.
- بدأ علم النفس التنظيمي الصناعي لأول مرة في أوائل القرن العشرين عندما وجد أن القوات العائدة من الحرب العالمية الأولى بحاجة إلى علاج لاستعادة الروح المعنوية. لم ينمو هذا المجال حقًا إلا بعد الحرب العالمية الثانية، ومع تقدم القرن العشرين، أصبح استخدام علم النفس التنظيمي الصناعي في مكان العمل أكثر شيوعً.
- تقوم المنظمات بتوظيف علماء النفس الصناعيين من أجل زيادة الإنتاجية والكفاءات في مكان العمل من خلال أحدث الأبحاث والمعرفة العلمية.
- قد يتم تعيين علماء النفس الصناعي والتنظيمي لأداء مجموعة من المهام في مكان العمل ، بما في ذلك تحليل الوظائف والتوظيف والاختيار بما في ذلك الاختبار النفسي وإدارة المواهب والأداء وتحسين الحافز والتغيير الثقافي وتحسين سلوكيات الفريق ووظائفه.
أهمية علم النفس الصناعي
علم النفس الصناعي له أهمية كبيرة في مجال التنظيم وأماكن العمل لتحقيق الأهداف التنظيمية. وفيما يلي بعض منها:
زيادة الإنتاجية
- يمكن لعلم النفس الصناعي زيادة إنتاج العمال من خلال زيادة التفكير الإيجابي للموظفين.
تحليل الوظيفة
- بمساعدة علم النفس الصناعي، يمكن للطبيب النفسي أن يكون قادرًا على تقييم الوظائف وإعادة تصميمها وتحديد مستويات التعويضات.
التكيف مع البيئة
- باستخدام المعرفة النفسية، تستطيع العديد من الشركات الاحتفاظ بموظفيها لأنهم يفهمون كيفية إسعادهم وضمان بيئة عمل أفضل
زيادة الحافز والرضا الوظيفي والأخلاقي
- يمكن استخدام علم النفس الصناعي لتقليل السلوك غير المنتج، وتعزيز فعالية الفريق، وتحفيز الموظفين ومنع الاستياء والأحداث غير الأخلاقية.
إزالة المشاكل النفسية
- قد تكون هناك مشاكل في العديد من المنظمات تقلل من إبداع الموظفين، ويمكن أن يوفر تطبيق علم النفس الصناعي حلاً أفضل لهذا الغرض.
زيادة العلاقات الإنسانية
- يجب بناء علاقات جيدة بين الأفراد وداخل مجموعات المنظمة لأنها يمكن أن تضمن تحقيق الأهداف في الوقت المناسب وبشكل فعال.
زيادة الكفاءة
- من خلال القضاء على أسباب فقدان الإنتاجية والتغيب وحوادث العمال وضمان الصحة العقلية من خلال الممارسة النفسية، يمكن زيادة كفاءة وإنتاجية عمال الشركة وجودة السلع والخدمات.
تقليل التغيب عن العمل
- يساعد تطبيق علم النفس المديرين في اختيار الموظفين وتنسيبهم وتوفير التدريب المناسب وتطوير الموظفين الذي يمكن أن يقلل من تغيب الموظفين.
إزالة الإحباط
- يمكن لعلم النفس الصناعي أن يقلل من إحباط الموظفين من خلال إثبات الدافع المناسب وترقية الموظفين.
تشكيل قيادة مؤهلة
- يمكن أن يشكل قيادة مؤهلة من خلال تحسين الصحة العقلية وخلق عوامل شخصية جيدة.
يغطي الجانب الصناعي لعلم النفس أشياء مثل:
- تحليل الوظيفة.
- سلامة الموظفين.
- قياس الأداء الوظيفي.
- تدريب الموظفين.
- أنظمة توظيف الموظفين.
يركز الجانب التنظيمي لعلم النفس على أشياء مثل:
- التنظيم وإدارة مكان العمل.
- زيادة الأداء وتحسين الإنتاجية.
- تأثير المنظمة على السلوك الفردي للعمال.
- دراسة العلاقات الشخصية في أماكن العمل.
- بيئات مكان العمل والسياسات التنظيمية.
أهم المصطلحات
تحفيز الموظف.. Employee motivation
- افترض علماء النفس أن بعض الموظفين أكثر ميلًا إلى التحفيز من غيرهم، بمعنى آخر، سيكون بعض الموظفين دائمًا أكثر حماسًا من غيرهم، على الرغم من التقدير أو المكافأة.
الرضا الوظيفي.. Job satisfaction
- تمت دراسة الالتزام التنظيمي والرضا الوظيفي على نطاق واسع في علم النفس التنظيمي ويبدو أنهما مرتبطان ارتباطًا وثيقًا. كلاهما مهم للموظف وصاحب العمل لأنهما يؤثران على الالتزام بالوظيفة والمنظمة ، بما في ذلك الحضور والسلوك الإيجابي في العمل .
تقييم الأداء.. Performance appraisal
- يجب مراقبة أداء الموظفين بشكل مستمر، حيث توفر النتائج المبكرة تعليقات مفيدة لعملية التوظيف، وبمرور الوقت، تحدد الاحتياجات والفرص للتدريب والتطوير.
- يتم قياس الأداء الوظيفي مقابل المعايير المستخدمة لتقييم مستويات الأداء الناجحة أو غير الناجحة؛ بما في ذلك معايير الأداء الموضوعية (مثل عدد الوحدات المصنعة أو المنتجات المباعة)، ومعايير الأداء الذاتي (الأحكام أو تقييمات الموظفين الآخرين، بما في ذلك مديرهم).
التطوير المؤسسي.. Organization development
- يركز علم النفس الصناعي اهتمامه على التطوير التنظيمي بهدف فهم ومساعدة تغيير المنظمة، وإدارة وتجنب تسريح العمال، والاعتراف بأهمية ثقافة الموظف .
- يمكن أن تؤدي إدارة وتوفير المدخلات للتحول الأنسب (والضروري) على مستوى المؤسسة إلى تحسين الأداء، وقد ينشأ هذا التغيير من اللوائح الحكومية أو ضغوط السوق الخارجية.
