تجربتي مع مرسول .. مرسول من أكبر منصات التوصيل في المملكة، ويمثل بالفعل تجربة فريدة حصلت على أعلى تقييمات المستخدمين بين جميع تطبيقات التوصيل الكبيرة الأخرى، كما أنه أول وأفضل تطبيق سعودي يقدم كل شيء من جميع أنواع المتاجر والمطاعم في جميع أنحاء المملكة العربية.
تجربتي مع مرسول
- مرسول ليس مجرد تطبيق توصيل يقدم الطلبات، فمرسول مثل أخيك القريب منك دائمًا بغض النظر عن ما تطلبه. ولا يقتصر الأمر على توصيل الطعام من جميع المطاعم فحسب، بل يقوم أيضًا بتوصيل قطع غيار السيارات والبقالة والملابس والإكسسوارات وحتى إذا نسيت شيئًا ما في أي مكان، يمكنك أن تطلب من مرسول إحضاره إلى مكانك.
تاريخ تأسيس موقع مرسول
- أسس مرسول شابين سعوديين هما أيمن السند، الذي أسس شركة ناشئة في مجال السيارات في 2013 من قبل ثم قام بإغلاقها بعدها بحوالي سنة، بحسب موقع مرسول، و نايف السمري، الذي كان لديه تجربة سابقة أيضا في تأسيس شركته الخاصة وهي شركة إنتاج إعلامي، وذلك بحسب صفحته على موقع لينكد إن.
مزايا مرسول:
- يسلم كل شيء.
- أرسل ما تريد إلى أي مكان.
- يمكنك مراجعة طلباتك القديمة وإعادة ترتيبها بنقرة واحدة فقط.
- يمكنك الطلب من عدة أماكن بنفس الترتيب.
- يغطي جميع المطاعم والمحلات التجارية في المملكة العربية السعودية.
- تتوفر دائمًا العروض والعروض الترويجية.
- ادفع بالطريقة التي تفضلها.
- الدردشة الحية والمباشرة مع السائق.
- اقبل رسوم التوصيل التي تريدها.
- إذا كنت ترغب في كسب أموال إضافية، انضم إلى مرسول وابدأ في تسليم الطلبات.
تكلفة التوصيل مع مرسول
- يحدد المندوب سعر التوصيلة بشرط عدم تجاوز الحدين الأدنى والأقصى للتكلفة .
- ويقوم العميل باختيار المندوب حسب السعر أو التقييم، على أن يتم إجراء محادثة أونلاين تتضمن كتابة نصوص أو ارسال صور أو تسجيل مقطع صوتي، ويمكن للعميل تتبع حركة الشحن أونلاين حتى الوصول عبر التطبيق .
شعبية مرسول
- ويوجد في مرسول 4 ملايين مستخدم مسجل و150،000 من شركات النقل ومليار ريال أو 270 مليون دولار من المعاملات في العام الماضي وحده، ويصنف متجر تطبيقات أبل مرسول من بين أكثر 30 برنامج شعبية في المملكة العربية السعودية، ويتفوق على أوبر وفيس بوك.
التجربة الأولى
- عن تجربتي مع مرسول ، لم أعمل في هذا مرسول إلا 7 ايام تقريبا متفرقه، لاني كنت مشغولا، ولم أعمل به سوى يوم الجمعة بالويكند، تقريبا كنت أعمل من بعد العشاء الساعه 8 الى 12 او 1 الليل تقريبا، وفي هذه ال7 ايام وصلت 41 طلب ب829 ريال .. وعمولة البرنامج على كل طلب 20٪، لذا فكانت قيمة الأرباح الخاصة بي تقريبا 670 ريال تقريبا.
- عموما البرنامج اراه مناسب للطلاب ومن لا يجد فرصة عمل، وفي العام هو برنامج ممتاز، ويحقق ارباح مضمونة.
التجربة الثانية
- يقول أحد مندوبي مرسول عن تجربته، “للاسف كثير من الطلبات تصلك ناقصه، بمعنى إذا طلب منك شخص ما ” واحد برجر “، هل هو برجر لحم ولا دجاج ؟ وهو يريد عليه كل شئ ولا كيف ؟ هل كبير ولا صغير، وكثير من الطلبات اذا ذهبت إلى المطعم وقدمت إليه الطلب بعدها الموظف يسألني فاسأل الزبون، واتورط ، وهكذا اتصالات كثيرة حتى استفسر منه، فالموضوع مرهق بالنسبة له.
التجربة الثالثة
- أما صاحب هذه التجربة فيري أن هذه الوظيفة سلبياتها أكثر من ايجابياتها، وهناك بدائل كثيره وتطبيقات توصيل طلبات فقط من غير أن تستلزم أنك لابد أن تشتري الطلبات، مثل كريم، وهذا رأيه الخاص.
التجربة الرابعة
- أما صاحبة هذه التجربة فيقول ” هذه الوظيفة في مرسول متعبة وغير مضمونة، انا سبق وطلب شخص أشياء من البقالة وقبلت وبعد أن اشتريت اتفاجأ انه رفض استلام الطلبات، وقمت بإرجاع الطلبات للمحل، ووقلت معد اني مجربها، هذا غير أني لا اتقاضي بعد هذه المشاوير غير 15 ريال، غالبا لان المندوبين كثر جداً، غير سعر البنزين المرتفع والعمولة 20% ، ما يعني أنه أحيانا لا تتمكن من تحصيل حق البنزين والوقت.
التجربة الخامسة
- أعمل في مرسول منذ شهرين، وموصل إلى الآن 58 طلب ، وهي وظيفة جيدة، فقط لابد أن تصبر .
- ولدي بعض النصايح للراغبين في العمل بمرسول:
- حاول انك ماتقبل طلب العملاء الجدد الي ماعندهم تقييم، لأنه من الممكن بعد الطلب ينسبحوا ويقول لك أنهم كانوا يعملون على تجربة البرنامج فقط.
- ليس من الضروري الذهاب إلى نفس الفرع الي محدده العميل، يمكن لك الذهاب إلى الفرع الأقرب لمنزل العميل أو مكان الطلب.
- حاول أن تاخذ طلب العميل بالتفصيل لأنه إذا أحضرت له طلب غير طلبه بشي بسيط ، مع شطة أو بدون طماطم سيقيمك تقييم منخفض وهذا يأثر عليك .
المراجع
