كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد زين برنامج الصفوة موبايلي

  • Nayera Abo Aesha
  • 2021-03-10

شركة زين هي شركة تابعة للمملكة العربية السعودية، وتعد إحدى الشركات التي تقدم خدمات الإتصالات وتعتبر شركة مساهمة سعودية، فالكثير يتساءل كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد زين برنامج الصفوة موبايلي للإستفادة من الخدمات، وهو موضوع مقالنا اليوم.

كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد زين برنامج الصفوة موبايلي

شركة زين السعودية هي شركة خدمات اتصالات تقدم خدمات الهاتف الثابت والهاتف المحمول والإنترنت تحت اسم العلامة التجارية زين السعودية، وكانت زين ثالث مشغل شبكة للهاتف المحمول في المملكة، وأطلقت في 26 أغسطس 2008، وسجلت أكثر من 2 مليون مشترك في غضون 4 أشهر من إطلاقها.

تنتشر شركة زين في جميع أنحاء المملكة في 75 مدينة، وتعمل باستمرار على تعزيز خدماتها وتمكين عملائها بأسلوب حياة جديد للاستفادة من التكنولوجيا الحديثة، من خلال ترقية عروضها بسرعة والتكيف مع أحدث التطورات في هذا القطاع.

أقرأ أيضًا: استعلام عن فاتورة زين

طريقة إلغاء الخدمات التي تسحب رصيد زين

أتاحت شركة زين السعودية عدد من الخدمات التي يمكن الإشتراك بها عبر تطبيقها، ويمكن أيضًا إلغاء الاشتراك من التطبيق، حتى يستفيد المشترك من الخدمات، سنوضح لكم في السطور التالية طريقة إلغاء الخدمات التي تسحب رصيد زين وهي:

  • فتح تطبيق زين على الهواتف الذكية.
  • الضغط على تسجيل.
  • إدخال رقم الهاتف، ورقم الهوية في الحقول المخصصة لذلك.
  • الضغط على التالي.
  • انتظار رسالة نصية بها كود على رقم الجوال المدخل.
  • إدخال الكود في المكان المخصص له على الصفحة.
  • الضغط على التالي.
  • إدخال اسم المستخدم، وكلمة المرور الجديدة، وإعادة كتابة كلمة المرور مرة أخرى للتأكيد عليها.
  • الضغط على تسجيل.

إذا كان المشترك لديه حساب بالفعل على التطبيق فيقوم:

  • فتح التطبيق، ثم الضغط على دخول.
  • إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور
  • الضغط على تسجيل الدخول.
  • ومن الصفحة الرئيسية يختار حسابي.
  • اختيار ملخص الحساب.
  • اختيار الخدمات المشترك فيها.
  • الضغط على المزيد.
  • ستظهر جميع الخدمات المشترك فيها.
  • الضغط إلغاء الإشتراك للتمكن إلغاء الخدمات التي تسحب رصيد زين
  • ستصل رسالة على رقم الجوال تؤكد عملية الإلغاء.

أقرأ أيضًا: العمل في شركة نوبكو في السعودية

طريقة إلغاء رسائل الاعلانات في زين

ينزعج المستخدم من رسائل الإعلانات المزعجة التي تأتي بين حينٍ وآخر، لذلك يبحث الكثير من المستخدمين عن طريقة لإلغاء هذه الرسائل، فما يلي طريقة إلغاء الإشتراك في رسائل الاعلانات في زين:

  • إرسال رسالة نصية عبر رقم الجوال الخاص بالمستخدم  بها رقم 4 إلى الرقم 2027.
  • سيرسل رسالة نصية بإتمام عملية الإلغاء بنجاح.

أقرأ أيضًا: التسجيل فى خدمة مقيم للافراد والشركات

إلغاء الرسائل الصوتيه زين

توفر شبكة زين خدمة الرسائل الصوتية، ليستطيع المتصل ترك رسالة صوتية في حالة إذا كان الهاتف مغلق، أو خارج التغطية، ولكنها تسحب الرصيد، لذلك يمكن إلغائها ضمن خيارات إلغاء الخدمات التي تسحب رصيد زين بعدة طرق منها:

  • للإلغاء يرجى الاتصال على الرقم 1700، ثم اتباع التعليمات حتى يلغي الإشتراك في الخدمة، وعند إتمام العملية تصل رسالة نصية إلى رقم الهاتف بإتمام العملية.
  • هناك طريقة أخرى وهي الإتصال بالأكواد التالية: (##002#) أو (##21#).
  • يمكن أيضًا فتح الصفحة الرسمية للموقع ومن خلال خدماتي يلغي الخدمة.

أقرأ أيضًا: كيفية إرسال الرسائل SMS و الملفات من الكمبيوتر

إلغاء الرسائل الترفيهية من زين

تجذب شركة زين العملاء من خلال رسائلها الترفيهية التي تحتاج إلى دفع رسوم للإشتراك بها سواء بشكل يومي أو شهري يسحب الرصيد من الهاتف، ولكن في حالة إلغاء الإشتراك في هذه الرسائل، يجب اتباع الخطوات التالية:

  • إرسال رسالة نصية بها رقم 2 إلى رقم 2027.
  • سيصل رسالة تأكد عملية الإلغاء.

أقرأ أيضًا: انواع الشركات في السعودية

إلغاء تحويل المكالمات من زين 

يمكن إلغاء تحويل المكالمات التي تسحب الرصيد من المشتركين بطريقة سهلة وبسيطة، فهناك عدة طرق للإلغاء منها:

  • لإلغاء تحويل المكالمات للبريد الصوتي أو لأي رقم أخر يرجى طلب الكود (##002#).
  • إذا لم يرد المشترك على المكالمات الواردة، ويريد إلغاء تحويل المتصلين لخدمة البريد الصوتي، يرجى طلب الكود (#62##).
  • إذا كان الهاتف مغلق أو خارج التغطية ويريد إلغاء عملية تحويل المتصلين لخدمة البريد الصوتي، يرجى طلب الكود (##61#).
  • في حالة الخط مشغول، ويريد إلغاء تحويل جميع المكالمات الواردة للرسائل الصوتية، يرجى طلب الكود(#67##).

أقرأ أيضًا: تطبيقات الساعة الذكية : تعرف على أحدث التطبيقات لأبل

اكواد خدمات زين السعودية

تتيح شركة زين العديد من الأكواد التي من خلالها يشترك العملاء في الخدمات التي تتيحها الشركة، فكل خدمة لها كود خاص بها يمكن تفعيلها من خلاله، سنطرح عليكم جميع الاكواد الخاصة بزين السعودية، ما يلي:

  • للاشتراك في خدمة البريد الصوتي، يرجى الإتصال على الرقم التالي 1700.
  • للتواصل مع خدمة عملاء شركة زين، يتصل على الرقم 959.
  • للاستعلام عن رصيد، يرجى الإتصال على كود #142*.
  • لمعرفة آخر ثلاث مكالمات، يجب الإتصال على كود *143#.
  • لشحن الرصيد من خلال شبكة زين، يرجى الإتصال على رقم  1717.
  • للاشتراك أو الغاء في خدمة كول تون أو خدمة إرسال الفيديوهات المصورة، يرجى الاتصال على رقم 1718.
  • لإلغاء أو تشغيل خدمة انتظار المكالمات يرجى الاتصال على كود #43*.
  • لتشغيل خدمة تحويل المكالمات، يرجى طلب # ثم رقم الهاتف الذي تريد تحويل المكالمات إليه ثم *21**، ثم الضغط على إرسال.
  • للتعرف على تفاصيل المكالمات يرجى الاتصال بالكود *143*.
  • لشحن البطاقة مسبقة الدفع، يرجى الاتصال على كود *141*.

أقرأ أيضًا: مواقع الكوبونات واكواد الخصم 2020

المصدر
المصدر
المصدر

مقالات مهمة
مقالات مهمة