إن امتلاك المهارات الاجتماعية أمر ضروري للنجاح في الحياة، وبالتالي فإن تنمیة مھارات التواصل الإجتماعي في التعلیم شيء أساسي ويجب أن تكون واحدة من أولويات التعليم حيث يقوم المعلم بتدريس وتعزيز استخدام مهارات التواصل الاجتماعي للطلاب في الفصل الدراسي.
فيما يلي نقدم لك أهم المهارات التي يجب تعليمها للطلاب وكيفية دمجها في الفصل الدراسي.
تنمیة مھارات التواصل الإجتماعي في التعلیم
مهارات الاستماع بانتباه
من الهام أن يتعلم الطلاب احترام الآخرين والاستماع لهم باحترام وانتباه حتى ينتهي الطرف الآخر من الكلام، ويتم تعلم هذه المهارة الاجتماعية في ثلاث خطوات:
- انظر إلى الشخص الذي يتحدث والتزم الصمت أثناء حديثه.
- انتظر حتى ينتهي الشخص من الحديث قبل أن تتحدث.
- أظهر أنك تستمع إلى المتحدث من خلال الإيماء برأسك واستخدام عبارات ايجابية مثل “أجل” أو “نعم”.
خطوات تعليم المهارة للطلاب في الفصل الدراسي:
- اجعل طلابك يخبرون بعضهم البعض بالقصص أو النكات لممارسة الاستماع النشط.
- كما يمكن أن تجعل الطلاب يعملون في مجموعات صغيرة ويتناوبون في أدوار المتحدث والمستمع.
- أما الطلاب الأكبر سناً فيمكنك مساعدتهم على التدرب حول قراءة النص الدراسي لبعضهم البعض وتبادل الآراء والأفكار.
اقرأ أيضاً: جمیع استراتیجیات التعلم النشط الجديد
مهارات تحية الآخرين
من أهم المهارات الاجتماعية التي يتعلمها الطلاب في المدارس هي كيفية تحية الآخرين بطريقة لائقة بالطريقة التالية:
- يجب أن تنظر إلى الشخص أولاً.
- قم باستخدام نبرة صوت لطيفة.
- قل له “مرحباً” أو “صباح الخير” أو “السلام عليكم”
من الهام على المعلم أن يرشد طلابه لتعلم مهارة تحية الآخرين فلا يجب عليك أن تدخل الفصل دون أن تقول أي شيء ووجهك متجهم وتبدأ الشرح دفعة واحدة، فبالتالي لن يتعلم الأطفال تلك المهارة الاجتماعية.
لذلك عليك أن تبدأ بتحية الطلاب فور دخولك الفصل وتعلمهم كيفية الرد على “مرحباً” بـ “أهلاً” أو “مرحباً”، والرد على “صباح الخير” بـ “صباح النور”، وعلى “السلام عليكم” بـ “عليكم السلام ورحمة الله وبركاته”.
كذلك يجب على المعلم أن يوضح لطلابه أن تكون نبرة الصوت لطيفة وهادئة ولا يكون الصوت عالٍ أو مبالغ فيه.
كما يمكنك تضمين التحيات بلغات مختلفة كل يوم دراسي، أو تجول في الفصل واطلب من كل طالب أن يوجه التحية لطالب آخر في الفصل واجعل الآخر يرد له التحية.
مهارات طلب المساعدة بطريقة لائقة
قد يكون طلب المساعدة أمراً صعباً بالنسبة للعديد من الطلاب وحتى للبالغين فهناك الكثير من الناس الذين لا يملكون اللباقة والأسلوب المناسب في طلب المساعدة من الآخرين وذلك لأنهم لم يتعلموا ذلك منذ صغرهم.
لذلك من الضروري على المعلم أن يوضح للطلاب كيفية طلب المساعدة بأسلوب جيد بالخطوات التالية:
- انظر للشخص الذي تود طلب المساعدة منه.
- اسأله أولاً إذا كان لديه الوقت لمساعدتك.
- اشرح له بوضوح نوع المساعدة التي تحتاجها.
- اشكره مقدماً على مساعدتك ولا تنسَ شكره بعد مساعدتك وإبداء امتنانك.
يمكنك تعليم مهارة طلب المساعدة لطلابك بالاستراتيجيات الآتية:
- اكتب بعض المواقف التي يواجهها الناس في حياتهم اليومية في بطاقات منفصلة مثل شخص يطلب من شخص آخر إرشاده لطريق ما أو معلم يطلب من زميله مساعدته في ترتيب مجموعة من الأوراق.
- ادع أزواجاً من الطلاب لاختيار البطاقات وتمثيل المشهد أمام الفصل باتباع الحطوات أعلاه.
مهارات الرفض بأدب وتقبل الرفض
يعد الاختلاف دون جدال مهارة يصعب على العديد من البالغين وكذلك الأطفال والمراهقين تعلمها، بالإضافة إلى احترام رفض الشخص الآخر وتقبل رأيه المخالف.
لذلك من الهام أن يتم تعليم هذه المهارات للطلاب منذ صغرهم ودمجها مع التعليم في الفصل الدراسي بالخطوات التالية:
- انظر إلى الشخص.
- استخدم صوت لطيف.
- قل “أنا أفهم ما تشعر به ولكن..” في حالة الاختلاف، أما في حالة مواجهة الرفض قل “حسناً”
- قل وجهة نظرك ولماذا تعتقد ذلك أو تشعر بتلك الطريقة في حالة الاختلاف، أما في مواجهة الرفض “فاعتذر بأسلوب لائق.
مثل جميع المهارات الاجتماعية، يحتاج الأمر إلى الممارسة، لذلك يجب عليك أن تجعل طلابك يمارسون هذه المهارات في الفصل الدراسي كالتالي:
- اكتب عبارة مثيرة للجدل على السبورة تعلم أن معظم الطلاب سيختلفون معها، وادعهم للاختلاف بأدب وأسلوب متحضر وطرح آرائهم ووجهات نظرهم.
- اجعل الطلاب يقومون بتحضير طلبات بسيطة يريدونها منك ثم ارفضها وعلمهم كيف يتقبلون رفضك دون إلحاح، من ثم يمكنك الموافقة على طلباتهم فيما بعد.
اقرأ أيضاً: خطة علاجیة للطالبات الضعیفات
