وسائل التواصل الإجتماعى متعددة ومتنوعة، ولها إيجابيات وسلبيات، وإستخداماتها فى مختلف المجالات، ويقدم “معلومات” موضوع تعبير عن وسائل التواصل الاجتماعي
موضوع تعبير عن وسائل التواصل الاجتماعي
ما هي وسائل التواصل الاجتماعي؟
الوسائط الاجتماعية تقنية قائمة على الكمبيوتر تسهل تبادل الأفكار والمعلومات من خلال بناء الشبكات والمجتمعات الافتراضية.
حسب التصميم، تعتمد الوسائط الاجتماعية على الإنترنت وتمنح المستخدمين اتصالًا إلكترونيًا سريعًا بالمحتوى، يتضمن المحتوى المعلومات الشخصية والمستندات ومقاطع الفيديو والصور.
على الرغم من انتشار وسائل التواصل الاجتماعي في كل من أمريكا وأوروبا، إلا أن الصين والهند تتصدران قائمة استخدام وسائل التواصل الاجتماعي.
أهمية وسائل التواصل الاجتماعي:
نشأت وسائل التواصل الاجتماعي كوسيلة للتفاعل مع الأصدقاء والعائلة ولكن تم اعتمادها لاحقًا من قبل الشركات التي أرادت الاستفادة من وسيلة اتصال جديدة وشائعة للوصول إلى العملاء.
قوة وسائل التواصل الاجتماعي هي القدرة على الاتصال وتبادل المعلومات مع أي شخص على وجه الأرض، أو مع العديد من الأشخاص في وقت واحد.
عالميا، هناك أكثر من 3 مليارات مستخدم وسائط اجتماعية، تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي منبرًا دائم التغير ومتطور قائم على الويب.
مستخدمو وسائل التواصل الإجتماعى:
وفقًا لمركز بيو للأبحاث، يميل مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي إلى أن يكونوا أصغر سناً، يستخدم حوالي 90 بالمائة من الأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 29 عامًا شكلًا واحدًا على الأقل من وسائل التواصل الاجتماعي.
تتميز الوسائط الاجتماعية عادة بالمحتوى الذي ينشئه المستخدمون والملفات الشخصية المخصصة، هناك ما يقدر بنحو 69 في المئة من الاميركيين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي اعتبارا من عام 2018
أشكال وإستخدامات وسائل التواصل الاجتماعي:
تأخذ وسائل التواصل الاجتماعي شكل مجموعة متنوعة من الأنشطة التي تدعم التكنولوجيا، تتضمن هذه الأنشطة مشاركة الصور والمدونات والألعاب الاجتماعية والشبكات الاجتماعية ومشاركة الفيديو وشبكات الأعمال والعوالم الافتراضية والتعليقات وغير ذلك الكثير.
الحكومات والسياسيون يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي للتعامل مع الناخبين، بالنسبة للأفراد، يتم استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للبقاء على اتصال مع الأصدقاء والعائلة الممتدة.
يستخدم بعض الأشخاص تطبيقات الوسائط الاجتماعية المختلفة لشبكات الفرص الوظيفية، والعثور على أشخاص في جميع أنحاء العالم لديهم اهتمامات متشابهة، وتبادل أفكارهم ومشاعرهم .
تعتبر الوسائط الاجتماعية أداة لا غنى عنها بالشركات، تستخدمها للعثور على العملاء والمشاركة معهم، وزيادة المبيعات من خلال الإعلانات والترويج، وقياس اتجاهات المستهلكين، وتقديم خدمة العملاء أو الدعم.
أهميتها فى مجال العمل:
دور وسائل التواصل الاجتماعي في مساعدة الشركات مهم، إنه يسهل التواصل مع العملاء، مما يتيح دمج التفاعلات الاجتماعية على مواقع التجارة الإلكترونية.
تساعد قدرتها على جمع المعلومات في التركيز على جهود التسويق وأبحاث السوق، وتساعد في ترويج المنتجات والخدمات، حيث إنها تتيح توزيع المبيعات والقسائم المستهدفة والوقتية والحصرية للعملاء المحتملين.
يمكن أن تساعد وسائل التواصل الاجتماعي في بناء علاقات العملاء من خلال برامج الولاء المرتبطة بوسائل التواصل الاجتماعي.
عيوب وسائل التواصل الإجتماعى:
بينما يكون للوسائط الاجتماعية جانبها الإيجابي، يشير الكثيرون إلى الكثير من العيوب، والإفراط في استخدامها يصيب الشخص بالإدمان، كما تسبب الاكتئاب.
وتشمل العيوب نشر الأكاذيب، وهناك مثال حى على ذلك تتضمن الانتخابات الرئاسية الأمريكية لعام 2016 روايات موثقة جيدًا حول تأثير القدرة على نشر معلومات كاذبة من خلال البرنامج.
تعمل هذه الظاهرة على زيادة قوة وسائل التواصل الاجتماعي، مما يسمح لأي شخص بالوصول إلى جمهور الملايين بمحتوى يفتقر إلى الرقابة أو التحقق من الواقع.
ماذا يحمل المستقبل لوسائل التواصل الاجتماعي؟
من الصعب التنبؤ بأي شيء بالضبط، ولكن إذا أمكن قول شيء واحد حول مستقبل وسائل التواصل الاجتماعي، فمن المحتمل أن يكون أكثر تخصيصًا وأقل صاخبة، ستكون المشاركة الزائدة مشكلة أقل، وسيصبح تصفية المعلومات غير ذات الصلة اتجاهًا أقوى.
استلهمت شبكات التواصل الاجتماعي الكبيرة الأخرى مثل Instagram و Facebook من Snapchat لميزة القصص، حيث قامت بدمج ميزات متطابقة تقريبًا في منصاتها الخاصة بحيث تتاح للمستخدمين الفرصة لمشاركة صور سريعة أو مقاطع فيديو قصيرة متاحة للعرض لمدة 24 ساعة.
