كيف تفهم الاخرين
التعرف على الشخص
لكى تكون قادره على فهم شخص ما، يجب عليك التعرف عليه جيداً، وقراءه افكاره، من خلال التعرف عليه شخصيًا، فبذلك سيتيح لك الفرصه لمعرفه ماهيته، وإبداعاته، أو كرهه لبعض الأشياء، وما هي عاداته المشتركة، يتم ذلك من خلال:
- تبني آرائك حول الآخرين من خلال عدة لقاءات معهم، فالأشخاص يتصرفون ويتحدثون بشكل مختلف حسب الموقف.
- إظهار الاهتمام لعادات الآخرين أثناء اللقاء معهم من خلال اتباع نظرات العين، وهل تتغير أصواتهم عندما يكونون متوترين، او عندما يكونون مشغولين، سيؤدي ذلك إلى فهم الشخص الذي تتعامل معه، ومعرفه حركاته وعاداته.
طرح أسئلة مفتوحة
عندما تفهم شخصًا ما، وتحاول ان تقرأ أفكاره، فحاول السيطره عليه عن طريقه طرح عليه العديد من الأسئله المفتوحه.
- ستتيح لهم الأسئلة ذات النهايات المفتوحة التحدث أكثر حتى تتمكن من مراقبتهم لفترة أطول، والتعرف على طريقه تفكيرهم.
- حاول اختيار الاسئلة التى تحصل من خلالها على اجابات مفصله وليست محدوده، على سبيل المثال إذا قلت، “ما الكتاب الذي تقرأه حاليا؟” قد تتمكن من جمع مزيد من المعلومات الشخصية عن الشخص، اما إذا قلت، “كيف حال عائلتك؟” قد تحصل على اجابه محدوده شاملة لا تساعدك في التعرف المعلومات التي تبحث عنها.
الاهتمام بلغة الجسد
يمكن أن تخبرك لغة الجسد بالكثير عما يشعر به شخص ما، خاصة عندما يتعلق الأمر بمدى شعورهم بالراحة، فهو قد يكون انعكاسا للموضوع المطروح أو قد يكون بسبب مشكلة شخصية، فيما يلي بعض الإرشادات العامة التي تشير إلى معرفه هل الشخص مرتاح ام لا.
- إشارات لغة الجسد إذا كانت إيجابية أو مريحة:
- يميل إلى الأمام
- استرخاء الأطراف
- اتصال العين بشكل متواصل
- يبتسم دائماً
- إشارات لغة الجسد إذا كانت سلبية أو غير مريحة:
- يميل بعيدا عنك
- تحرك الذراعين أو الساقين باستمرار
- محاوله هروب العين باستمرار، والنظر يمين ويسار
الاستماع إلى لهجة صوتهم
يمكن أن يخبرك صوت الشخص بالكثير عما يشعر به، فالاستماع للتناقضات التى تحدث في لهجة أو درجة صوتهم أثناء التحدث، فهل هى تحدث أثناء شعورهم بالسعاده، اما أثناء شعورهم بالغضب.
- هل يتحدثون بصوت أعلى أو أكثر هدوءًا من المعتاد
- راقب لمعرفة ما إذا كانوا يستخدمون فى كلامهم كلمات مثل “أم” أو “اه” في كثير من الأحيان قد تكون هذه الكلمات دلاله على توترهم، او عصبيتهم اتجاه شئ ما.
- تعرف على ما إذا كانت لهجتهم تعبر عن مشاعر لا يعبرون عنها بوضوح أثناء التحدث.
إيلاء الاهتمام إلى المظهر
عند فهم الآخرين، يجب الاهتمام بالمنظر الخارحي للشخص فهل يرتدون بدلة وأحذية أنيقة، فهذا يدل على انهم اشخاص طموحون، ام يرتدون جينز وقميص، مما يدل على الراحة.
ملابس الاشخاص احياناً تدل على ما يشعر بيه الشخص بداخله، او تعكس طريقة تفكيره.
تفسير تعبير الوجه
يمكن أن تصبح العواطف محفورة على وجوهنا.
- خطوط التجهم العميق تشير إلى القلق أو الإفراط في التفكير.
- تشير الشفتين الغاضبة إلى الغضب أو الاحتقار.
- الفك المشقوق والضغط على الأسنان من علامات التوتر.
تبادل الأدوار
تعد هذه الطريقه من اهم الطرق التى تستطيع من خلالها معرفه الشخص الجالس أمامك، حاول ان تضع نفسك مكان الشخص، لمعرفه كيف يتصرف فى موقف ما، او ما الذي يشعر بيه فى اللحظه الحالية.
معرفه اهتمامات الشخص
كل شخص منا لديه مجموعه من الاهتمامات التى تشغل تفكيره، سواء كانت فى المجال السياسي، او الاجتماعي، او الثقافي، او الفني، او الديني فهذه الاهتمامات تنعكس على شخصية الإنسان، وتتيح لك الفرصه فى معرفه ما الذي يمكنك التحدث به مع الشخص.
فهم عواطفهم
اسأل الآخرين عما يحتاجون إليه، إذا كان أحد الأصدقاء يمر بوقت صعب، اسأل ما يمكنك فعله للمساعدة، إذا قال صديقك، “لا أعرف”، فكر فى الموقف، وضع نفسك مكانه لمعرفه ما يشعر بيه.
اظهار الاهتمام الصادق بالآخرين وبمشاعرهم، كن فضولياً بشأن الأشخاص الذين تعرفهم ليس بطريقة فضولية أو مزيفة، ولكن بطريقة تظهر أنك تريد أن تفهمهم بشكل أفضل. على سبيل المثال، اسأل عن أنواع الأشياء التي يحبونها، أو عن مشاعرهم وأفكارهم وآرائهم.
المصدر
المصدر
