معلومات عن تخصص الموارد البشرية .. ما هي مهام HR داخل الشركة وأهميته

لا يمكن أن تخلو شركة أو مؤسسة من تخصص الموارد البشرية أو ما يعرف اختصارًا بمسئول HR ، ويبدأ دوره عندما يكون هناك وظيفة أو عدة وظائف شاغرة في تلك الشركة حيث يكون الاعتماد الأول في التوظيف على ذلك التخصص، وسنتعرف في هذا المقال على معلومات عن تخصص الموارد البشرية ومهام ذلك التخصص ومسئولياته.

معلومات عن تخصص الموارد البشرية

مهام تخصص الموارد البشرية

– إعداد أو تحديث سجلات التوظيف المتعلقة بالموظفين سواء سجلات التعينات الجديدة أو النقل أو الترقيات أو إنهاء العمل .
– شرح سياسات الموارد البشرية أي سياسات المؤسسة أو الشركة والإجراءات والقوانين والمعايير الخاصة بها للموظفين الجدد والحاليين.
– التأكد من اكتمال وانتهاء أوراق توظيف الموظفين الجدد.
– توضيح وشرح المهام الوظيفية والمسئوليات والمزايا والجداول الزمنية وظروف العمل وفرص الترقية للموظف المستجد طبقًا لوظيفته المقبول بها.
– معالجة أي قضايا تخص العمل مثل المشاكل والشكاوي والإدعاءات والمضايقات بين الموظفين .
– الإشراف على عملية التوظيف بالكامل، والتي تشمل تنسيق إعلان الوظائف الشاغرة وجمع ومراجعة السير الذاتية واختيار الأنسب منها لعمل مقابلات العمل وعمل المقابلات الشخصية مع المتقدمين والتحقق من خلفية المتقدمين للوظيفة.
– تخصص الموارد البشرية هو المسئول أيضًا عن تطوير بيئة العمل عن طريق إجراء دورات تدريبية وإدارة برامج التدريب على رأس العمل وتقييم فعالية البرامج التدريبية والاحتفاظ بسجلات مشاركة الموظفين في جميع برامج التدريب والتطوير.
– كما أن تخصص الموارد البشرية هو المسئول عن تحليل واجبات العمل وكتابة الوصف الوظيفي لكل وظيفة داخل المنظمة التي يعمل بها.
– كما أنه عليه المساعدة في حل مشاكل الموظفين لتحقيق أعلى درجة من رضائهم.
–  تطوير وإدارة برامج الصحة والسلامة.
– إجراء عمليات البحث على السلامة.
– الحفاظ على سجلات الحوادث.
– الحفاظ على البيانات في نظم المعلومات أو قواعد البيانات الخاصة بالشركة.
– التواصل مع المشرفين أو مدراء العمل  وتزويدهم بالمعلومات الضرورية عبر الهاتف أو في شكل مكتوب أو البريد الإلكتروني أو شخصيًا.
-تنفيذ الأنشطة الإدارية اليومية مثل الحفاظ على ملفات المعلومات وأوراق العمل.
– التواصل مع الأشخاص خارج المنظمة وتمثيلها أمام العملاء والحكومة.

الشهادات المطلوبة للعمل كمتخصص موارد بشرية

– بكالوريوس في الموارد البشرية.
– بكالوريوس علوم في إدراة الأعمال.
– ماجستير في الآداب.
– ماجستير في إدارة الأعمال في إدارة الموارد البشرية حيث تقوم بإعداد متخصصي الموارد البشرية للعمل بفعالية في عدد من تخصصات الموارد البشرية، حيث إنها تركز على الجوانب الرئيسية للقيادة والسلوكيات الشخصية والتنظيمية ، وطرق إدارة وتحفيز الموظفين.

المهارات التي تؤهلك لتكون متخصص موارد بشرية

بالإضافة إلى المتطلبات التعليمية والشهادات المعتمدة من الأماكن الخاصة ، يحتاج أخصائي الموارد البشرية أيضًا إلى بعض المهارات والصفات الشخصيةللنجاح في هذه المهنة مثل :
– القدرة على الاستماع والإصغاء بعناية وذلك لأنه سيتولى إجراء مقابلات شخصية يتطلب إجراء مقابلات مع المرشحين للوظيفة امتلاك مهارات استماع قوية.
– مهارات التواصل والتعامل مع الآخرين وفن التعامل مع ردود الأفعال المختلفة.
– مهارات التحدث بلباقة ومهارة.
– القدرة على نقل المعلومات من خلال الكتابة.
– القدرة على إدارة الصراعات داخل الشركة وتكون مدافعًا عن صاحب العمل وموظفيه.
– أن تكون قادرًا على تحديد وحل اهتمامات الموظفين أثناء تطويرهم مما يخلق بيئة عمل أكثر إرضاءً للموظفين وأصحاب العمل على حد سواء.
– مهارات إتخاذ وصنع القرارات.
– مهارات استخدام الكمبيوتر وبرامج الميكروسوفت.
– الانتباه إلى التفاصيل وسرعة إنجاز المهام المتعددة في وقت واحد.

المصدر

مرجع 1

مرجع 2