المحتويات :
مصطلحات الفنادق: تعد الفنادق عصب السياحة في كل الدول حيث أن وجود مجموعه قوية، وفخمة من الفنادق في الدوله يساعد علي تنشيط ورواج السياحة بها، وتصنف الفنادق بحسب الجوده والرفاهيه، والخدمات بها إلي فنادق من نجمه إلي 7 نجوم.
ما هو الفندق
هو مكان أو نزل يقصده الناس ليسكنوا فيه لمدة قصيرة مقابل دفع أجر.
هذا حيث يكون الفندق مفروش، ومزود بجميع الخدمات، وأساليب الراحة، والترفيه.
والفنادق هي منشأت توفر أماكن للسكن والنوم للزوار بالإضافة لتقديمها عدة خدمات تتمثل في الصالات الرياضية، والمطاعم، وخدمات الغرف، وتؤثر بشكل واضح علي الرواج السياحي واقتصاد الدوله بشكل كبير.
الخدمات التي تقدمها الفنادق
الترحيب، والخدمة الودوده من قبل الموظفين بالفندق من أهم خدمات الفنادق وتتعدد الخدمات التي تقدمها الفنادق كالتالي:
– خدمة الوجبات المجانيه
– خدمات حمامات السباحه
– مراكز اللياقه البدنيه والتجميل والتدليك
– المشتريات والتسوق والمحال التجارية
– خدمة الغسيل
– مراكز رجال الاعمال وقاعات المؤتمرات والاحتفالات
-وجود طبيب بشكل دائم
– خدمة النقل للمطار وخدمات السيارات
الفنادق – مصطلحات الفنادق
أنواع الفنادق
يوجد عدة أنواع للفنادق من أهمها
1- الفنادق التجارية
توجد هذه الفنادق غالبا بالقرب من المطارات ومراكز المدن، ويقصدها بشكل أساسي رجال الاعمال ومن يقومون برحلات قصيره وتتميز بفخامتها ويوجد بها عدد من المطاعم والمافيهات وقاعات للمؤتمرات.
2- المنتجعات
يقصدها المسافرون لقضاء اجازاتهم ويبقي النزلاء بها عده أيام أو أسابيع.
وتوجد في الغالب بالقرب من البحر او البحيرات او الجبال ويكون العمل فيها موسميا، ففي الشتاء تنشط الفنادق القريبه من الجبال، وفي الصيف تنشط الفنادق القريبه من البحر.
3- الفنادق السكنية
ويتم تأجير الغرف بها للنزلاء المقيمين مدة طويلة وهي تشبه الشقق السكنيه إلا أنها يوجد بها خدمة الطعام والكي والغسيل.
4- الفنادق العائمة
وتقدمها السفن والبواخر وتكون محجوزه طوال موسم الشتاء مثل باخرة ازوريس وايزيس التابعتين لشركة هيليتون.
5- فنادق كبار السن
هي فنادق يقصدها كبار السن والمتقاعدين وتتميز بوجود خدمه طبيه وطاقم تمريض والطعام الصحي
أشهر الفنادق في العالم
1- فندق العالم الاولىفي ماليزيا وهو من أكبر فنادق العالم من حيث المساحه ويحتوي ع اكثر من 6 الاف غرفة
2- فندق ازماليوفو في روسيا يحتوي علي أكبر عدد من الغرف حيث يضم 7500 غرفة
3- فندق نيسياما اونسين كيونكان في اليابان من أقدم فنادق العالم
4- فندق ريتزكارليون في هونكونج من أعلي فنادق العالم يبلغ ارتفاعه 484 عن مستوي سطح الارض
5- جراند بهارات في الهند من أجمل فنادق العالم وذلك لوقوعه في مكان متميز في مدينه جورجارن ويتميز بتصميمه المعماري الهندي ويضم مئه غرفة
6- فندق أرو ريتريت بنيوزلندا ويتميز بطابع صحي ويتيح للنزلاء ممارسة الرياضة واليوجا والطعام به صحي من الدرجة الاولي
7- فندق ميامي أيديشين في ولاية فلوريدا بالولايات المتحده الامريكيه علي شاطي ميامي ويتميز بفخامة التصميم وغرف الساونا والتدليك وغرف لعب البولينج ويتكون من 294 غرفه
8- فندق فورسيزونز في جوهانسبرغ في جنوب افريقيا ويتميز بالمناظر الطبيعيه وجودة الطعام
فندق جراند بهارات بالهند – أشهر الفنادق في العالم
الغرف في الفنادق
قد تكون الغرف في الفندق غرفة فردية بسرير واحد أو بسرير مزدوج تسمي كينج أو بسريرين وتسمي دوبل، وهناك غرف تاسع لثلاث أشخاص تسمي تريبيل.
مصطلحات الغرف في الفنادق
من أشهر مصطلحات الغرف في الفنادق التي يجب معرفتها إذا كنت من محبي العمل بالمجال الفندقي هي كالتالي:
1- ستاندرد
وهي غرفه صغيرة المساحة تصلح لشخص أو شخصين وغالبا ما تطل علي الجبال في الفنادق التي تطل علي البحار
2- سوبريور
مساحتها أكبر قليلا من غرف الستاندرد وتصلح لشخصين وهي مناسبة لشهر العسل
3- البريمير
غرفة ذات مساحة كبيره وتتميز بعدة مميزات حيث يوجد بها مشغل اسطوانات وتوجد في الادوار العلويه وهي تشبة السويت في الفنادق
4- الديلوكس
غرفة عادية متوسطة المساحه تناسب شهر العسل والعائلات الصغيره ببعص الغرف توفر ماتريس والبعض تطلب استئجار سرير اضافي
5- اجزاكتيف
هو جناح في الأدوار العلويه ولها مكان خاص للفطار وساعات إضافيه في مركز رجال الاعمال وتتكون من غرفه وصاله
مصطلحات الغرف في الفنادق – مصطلحات الفنادق
مواقع إلكترونيه لحجز الفنادق
أصبح الأن بإمكان المسافر حجز الفندق ومعرفه خدمات واسعار الغرف والخدمات التي تقدمها الفنادق من خلال المواقع الكترونية قبل وصوله للفندق ومن أشهر مواقع الحجز الالكترونية التي تقدم معلومات عن اسعار وخدمات الفنادق ما يلي
1- بوكينج دوت كوم
هو أفضل مواقع حجز الفنادق ويقدم افضل أاسعار الفنادق ويمكن الحجز والدفع من خلال البطاقات الائتمانيه
2-هوتيلز دوت كوم
يقدم هذا الموقع تخفيضات من عدد كبير من الفنادق بمجرد انشاء حساب عليه ومن عيوبه أن الحجز لا يضمن أسعار الضرائب والمبيعات
3- موقع حجوزات
يوفر حوال 70% من سعر الحجز ويكون الحجز بتحديد موعد القدوم والمغادرة ويفذقدم اسعار وعروض شركات الطيران
4- اجودا دوت كوم
يقبل جميع البطاقات الائتمانية ويتم تأكيد الحجز من خلال الموقع والدفع يكون في الفندق
5- تريب ادفايزر
يقدم اسعار مميزة لتذاكر الطيران ودليل الكافيهات في شرم الشيخ والغردق
6- تريفاجو يسمح للمسافر بمقارنه أسعار الغرف في أكثر من 400 موقع
مواقع حجز الفنادق إلكترونيا – مصطلحات الفنادق
